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Customer Service/Information Representative, 3605
Das Customer Service/Information Representative Passbook(R) bereitet Sie auf Ihre Prüfung vor, indem es Ihnen ermöglicht, Übungsprüfungen in den Bereichen abzulegen, die Sie lernen müssen.
Es enthält Hunderte von Fragen und Antworten in den Bereichen, die wahrscheinlich in Ihrer bevorstehenden Prüfung abgefragt werden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf: Verstehen und Interpretieren schriftlicher Informationen Interaktion mit der Öffentlichkeit Kundendienstsituationen und Praktiken induktives Denken und andere verwandte Bereiche.