17 Gründe, warum Sie eine ISO 10002-Zertifizierung brauchen: Qualitätsmanagement-Serie - Kundenzufriedenheit

17 Gründe, warum Sie eine ISO 10002-Zertifizierung brauchen: Qualitätsmanagement-Serie - Kundenzufriedenheit (Jahangir Asadi)

Originaltitel:

17 Reasons Why You Need ISO 10002 Certification: Quality Management Series - Customer Satisfaction

Inhalt des Buches:

Dieses EINFACH zu verstehende Buch ist ideal für alle (Arbeitnehmer und Arbeitgeber) und andere Personen, die neu in der ISO 10002 (Internationale Norm) sind und mehr aus einem etablierten Qualitätsmanagementsystem (QMS) und der Kundenzufriedenheit herausholen wollen.

Insbesondere für Mitarbeiter, die nur ein grundlegendes Verständnis dafür benötigen, was ISO 10002 ist und wie sie für sie gilt. Dieses Buch wurde so geschrieben, dass jeder, egal auf welcher Ebene des Unternehmens, die Anforderungen der Norm und deren Anwendung auf das Unternehmen schnell und einfach verstehen kann.

Weitere Daten des Buches:

ISBN:9781990451867
Autor:
Jahangir Asadi
Verlag:
Lightning Source Inc
Sprache:Englisch
Einband:Taschenbuch

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