Vorstellung des Autors Adam Toporek:

Bisher veröffentlichte Bücher von Adam Toporek:

Seien Sie der Held Ihrer Kunden: Tipps und Techniken aus der Praxis für den Service an der...
Amacom
An der Front des Kundendienstes gibt es jeden Tag neue und...
Seien Sie der Held Ihrer Kunden: Tipps und Techniken aus der Praxis für den Service an der Frontlinie - Be Your Customer's Hero: Real-World Tips and Techniques for the Service Front Lines
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