
Current Issues in Services Management: Multidisciplinary Perspectives
Das Buch untersucht emotionale Interaktionen, innovative Ansätze und Anwendungen, organisatorisches Verhalten, finanzielle Leistung, Tourismusmanagement und Marketingstrategien im Dienstleistungssektor.
Die Autoren machen Vorschläge für Managementstrategien und Anwendungen, die für alle Beteiligten von Vorteil sind.