
All the News That's Fit to Click: How Metrics Are Transforming the Work of Journalists
Von der New York Times bis zu Gawker: ein Blick hinter die Kulissen, wie Performance-Analysen den Journalismus heute verändern - und wie sie morgen andere Berufe umgestalten könnten
Journalisten werden heute mit Daten darüber überschwemmt, welche Geschichten die meisten Klicks, Likes, Kommentare und Likes erhalten. Diese Kennzahlen beeinflussen, welche Geschichten geschrieben werden, wie Nachrichten beworben werden und sogar, welche Journalisten eingestellt und entlassen werden. Machen Metriken Journalisten rechenschaftspflichtiger gegenüber der Öffentlichkeit? Oder sind diese Dateninstrumente das moderne Äquivalent einer Stoppuhr, die von einem Fabrikchef geschwungen wird und die Arbeitsbedingungen in den Redaktionen und die Qualität des Journalismus verschlechtert? In All the News That's Fit to Click nimmt Caitlin Petre die Leser mit hinter die Kulissen der New York Times, von Gawker und des bekannten Nachrichtenanalyseunternehmens Chartbeat, um herauszufinden, wie Leistungskennzahlen die Arbeit des Journalismus verändern.
Petre beschreibt, wie digitale Metriken eine mächtige, aber heimtückische neue Form der Überwachung und Disziplinierung von Managern darstellen. Echtzeit-Analysetools sollen das Vertrauen und die Loyalität misstrauischer Journalisten gewinnen, indem sie wichtige Merkmale von Spielen mit Suchtpotenzial imitieren, wie z. B. fesselnde Anzeigen, sofortiges Feedback und ständig aktualisierte „Punktzahlen“ und Ranglisten. Viele Journalisten werden süchtig nach Metriken und setzen sich selbst unter Druck, immer härter zu arbeiten, um ihre Zahlen zu steigern.
Es handelt sich jedoch nicht um eine einfache Geschichte der Beherrschung durch Manager. Im Gegensatz zu der typischen Auffassung, dass Kennzahlen zwangsläufig entmündigend sind, zeigt Petre, wie einige Journalisten Kennzahlen zu ihrem Vorteil nutzen und sich damit für ihren beruflichen Wert und ihre Autonomie einsetzen.
All the News That's Fit to Click ist eine augenöffnende Darstellung des datengesteuerten Journalismus und ein wichtiger Ausblick darauf, wie die Revolution der Metriken andere Berufe verändern könnte.