An die Öffentlichkeit gehen: Die Rolle der Beziehungen zwischen Arbeitgebern und Arbeitnehmern bei der Erbringung hochwertiger staatlicher Dienstleistungen

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Originaltitel:

Going Public: The Role of Labor-Management Relations in Delivering Quality Government Services

Inhalt des Buches:

Im öffentlichen Sektor sind derzeit rund 40 Prozent aller Gewerkschaftsmitglieder in den Vereinigten Staaten beschäftigt. Der Druck, kosteneffiziente und qualitativ hochwertige staatliche Dienstleistungen zu erbringen, hat neue Anforderungen an die Beziehungen zwischen Arbeitnehmern und Arbeitgebern gestellt. Schwankende Erwartungen in Bezug auf die angemessenen Aufgaben der Regierung und eine sich verändernde politische Kultur stellen die Fähigkeit des öffentlichen Sektors, der Forderung nach mehr Verantwortlichkeit und erweiterten Dienstleistungen nachzukommen, auf eine harte Probe.

Insbesondere im Zeitalter der Wissensarbeiter ist die traditionelle Trennung zwischen Arbeitnehmern und Management in Bezug auf Führung und Arbeit möglicherweise nicht mehr tragfähig. Going Public" untersucht die Kräfte, die sich auf die Arbeitnehmer und das Management auswirken, und die Aussichten für die Annahme dienstleistungsorientierter Kooperationsbeziehungen als Schlüsselstrategie zur Erfüllung der erweiterten Anforderungen an den öffentlichen Sektor.

Mitwirkende: Robert R. Albright, Rensselaer Polytechnic Institute.

Lorenzo Bordogna, Universität Mailand.

Jonathan Brock, Universität von Washington.

John F. Burton Jr., Universität Rutgers.

Adrienne E. Eaton, Universität Rutgers.

Stephen Goldsmith, Harvard-Universität.

Jeffrey H. Keefe, Universität Rutgers.

Charles Kerchner, Claremont Graduate School.

David B. Lipsky, Cornell Universität.

Martin H. Malin, Chicago-Kent College of Law.

Marick F. Masters, Universität von Pittsburgh.

Sonia Ospina, Universität New York.

Terry Thomason, Universität von Rhode Island.

Robert M. Tobias, Amerikanische Universität.

Paula B. Voos, Universität Rutgers.

Allon Yaroni, New Yorker Universität.

Weitere Daten des Buches:

• ISBN: 9780913447864
• Autor: Jonathan Brock
• Verlag: Ilr Pr
• Sprache: Englisch
• Einband: Taschenbuch
• Erscheinungsjahr: 2003
• Seitenzahl: 300