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Applied Problem-Solving in Healthcare Management
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Applied Problem-Solving in Healthcare Management ist ein praktisches Lehrbuch, das sich der Entwicklung und Stärkung der Problemlösungs- und Entscheidungskompetenzen von Studenten der Gesundheitsverwaltung und Fachkräften im Gesundheitsmanagement widmet. Aufbauend auf der Problemlösungsmethode des Master of Healthcare Administration Program der University of Minnesota beschreibt der Text die Denkweise "never assume" und die strukturierte Methode, die eine evidenzbasierte, handlungsorientierte Problemlösung vorantreibt. Die "never assume"-Mentalität verlangt von Führungskräften im Gesundheitswesen, sich selbst und ihre Stakeholder zu verstehen und sich auf Wellen von divergentem und konvergentem Denken einzulassen. Diese strukturierte Methode führt den Problemlöser durch die Phasen des Definierens, Untersuchens und Handelns bei komplexen, zusammenhängenden organisatorischen Problemen, die mehrere Ursachen haben. Das Buch beschreibt auch, wie die Problemlösungsmethode die Methoden zur Qualitätsverbesserung ergänzt und in Gesundheitsorganisationen zusammen mit Lean, Design Thinking und Human Centered Design eingesetzt werden kann.
Mit einer Schritt-für-Schritt-Anleitung, die nützliche Tipps, Werkzeuge, Aktivitäten und Fallstudien enthält, demonstriert diese effektive Ressource den Nutzen der Methode für alle Arten von Gesundheitsorganisationen wie Gesundheitssysteme, Krankenhäuser, Kliniken, Bevölkerungsgesundheit und Langzeitpflege. Studenten, die an Kursen für Gesundheitsmanagement, Abschlussarbeiten und Erfahrungslernen teilnehmen, können mit diesem Buch ihre Problemlösungs- und Entscheidungsfindungsfähigkeiten in realen Situationen testen und anwenden. Darüber hinaus ist es ein unverzichtbares Hilfsmittel für Organisationen, die die Problemlösungskompetenz ihrer Mitarbeiter verbessern wollen.
Die Autoren des Textes verfügen zusammen über fast 75 Jahre Erfahrung im Management des Gesundheitswesens, in der Unternehmensführung und in der professionellen Beratung sowie in der Lehre und Beratung von Studenten des Gesundheitswesens in Klassenzimmern, bei Abschlussarbeiten, Praktikums- und Aufenthaltsprojekten und bei Fallstudien. Durch die Synthese ihres Fachwissens dient dieser Text als Leitfaden für diejenigen, die ihre Problemlösungsfähigkeiten stärken möchten, um dringende organisatorische Herausforderungen im Gesundheitswesen systematisch zu identifizieren, zu analysieren, zu untersuchen und zu lösen.
Hauptmerkmale:
⬤ Beschreibt eine Denkweise und eine strukturierte Problemlösungsmethode, die Führungskompetenzen aufbaut.
⬤ Ermutigt zu einem schrittweisen Problemlösungsansatz, um Probleme zu definieren, zu untersuchen und zu bearbeiten, um handlungsorientierte Lösungen zu finden.
⬤ Unterstützt erfahrungsbasiertes Lernen und Coaching für Studenten und Berufstätige in der Anfangsphase ihrer Karriere, insbesondere in Managementkursen im Gesundheitswesen, Capstone-Kursen und studentischen Beratungskursen, Praktikums- und Residency-Projekten, Fallwettbewerben und der beruflichen Entwicklung in Organisationen.
⬤ Vergleicht die Problemlösungsmethode mit anderen ergänzenden Methoden, die in vielen Organisationen des Gesundheitswesens eingesetzt werden, einschließlich Lean, Design Thinking und Human Centered Design.
⬤ Beinhaltet den Zugriff auf das vollständig herunterladbare eBook sowie Zusatzmaterialien wie das Dozentenhandbuch und Musterstudienpläne.