Bewertung:
Das Buch hat gemischte Kritiken erhalten. Während einige Leser es als leicht zu lesen und nützlich für die Einrichtung von Qualitätssystemen empfinden, kritisieren andere, es sei schwer verdaulich, habe keinen umfassenden Inhalt und enthalte veraltete Informationen.
Vorteile:Leicht zu lesen, ausgezeichnete Service- und Produktqualität, praktisch für die Einrichtung von Qualitätssystemen, bietet eine nützliche Vorlage für die Bewertung der organisatorischen Effizienz.
Nachteile:Schwer verdaulich im Vergleich zu anderen Büchern, kein umfassender Inhalt, nicht praktisch für die Einrichtung eines QMS für Anfänger und enthält veraltete Informationen.
(basierend auf 5 Leserbewertungen)
Building Quality Management Systems: Selecting the Right Methods and Tools
Qualität ist schnell zu einem der wichtigsten Entscheidungsfaktoren für Verbraucher geworden. Und obwohl Unternehmen beträchtliche Ressourcen in den Aufbau der richtigen Qualitätsmanagementsysteme (QMS) investieren, reicht die Einführung solcher Qualitätsverbesserungsinstrumente in vielen Fällen einfach nicht aus. In Building Quality Management Systems: Selecting the Right Methods and Tools wird genau erklärt, was Direktoren, Praktiker, Berater und Forscher tun müssen, um bessere Entscheidungen bei der Gestaltung, Umsetzung und Verbesserung ihrer QMS zu treffen.
Basierend auf der jahrzehntelangen Erfahrung der Autoren in der Industrie, die an Projekten zur Unternehmensverbesserung für multinationale Unternehmen arbeiten, die ihre QMS entwerfen oder verbessern wollen, behandelt das Buch den Aufbau von QMS auf der Grundlage von zwei wichtigen organisatorischen Elementen: Bedürfnisse und Ressourcen. Es beginnt mit einem Überblick über QMS und Systemdenken sowie über die Auswirkungen von QMS auf die finanzielle Leistungsfähigkeit. Zur Veranschaulichung des Prozessmanagementansatzes werden die bekanntesten Geschäfts- und Qualitätsverbesserungsmodelle, -methoden und -werkzeuge vorgestellt, die ein umfassendes QMS unterstützen.
Die Autoren stellen ihre eigene bewährte Methodik für den Entwurf, die Implementierung und die Verbesserung Ihres eigenen QMS vor. Anhand ihrer bewährten Methode lernen Sie, wie Sie:
⬤ Einführung eines strategischen Qualitätsplans auf der Grundlage Ihrer spezifischen Bedürfnisse, Fähigkeiten, Kosten-Nutzen-Verhältnisse, Richtlinien und Geschäftsstrategien.
⬤ Wählen Sie die richtigen Modelle, Methoden und Werkzeuge aus, die Sie in Ihr QMS aufnehmen wollen.
⬤ Verstehen Sie die kritischen Erfolgsfaktoren und Herausforderungen bei der Umsetzung.
⬤ Bewertung des Reifegrads Ihres QMS und Ihrer Implementierungsbemühungen.
Dieses Buch hebt die Bedeutung von Qualität als Lebensstil hervor und liefert das Verständnis, das Sie benötigen, um die richtigen Entscheidungen bei der Entwicklung und Einführung Ihres QMS zu treffen. Mit einem klaren Schwerpunkt auf Unternehmensleistung und Prozessmanagement bietet es die Grundlage für die Schaffung der Qualitätsmanagementkultur, die erforderlich ist, um ein Unternehmen von Weltrang zu werden.
| ISBN: | 9781466564992 |
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| Verlag: | |
| Einband: | Taschenbuch |
| Erscheinungsjahr: | 2013 |
| Seitenzahl: | 202 |
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