Training Paraprofessionals for Reference Service
Der Einsatz von Aushilfskräften zur Beantwortung von Auskunftsfragen ist eine gute Möglichkeit, die Reichweite Ihrer Bibliothek zu erhöhen und gleichzeitig den größten Nutzen aus Ihren Mitarbeitern zu ziehen. Aber wie schult man sie? Welche Schulungsmaterialien sollten verwendet werden? Welche Fähigkeiten sollten vermittelt werden? Wie wichtig ist das Auskunftsgespräch für Aushilfsmitarbeiter? Was sind die Vor- und Nachteile des Einsatzes von Hilfskräften in dieser Form? Diese und andere Fragen beantwortet Morgan in der Neuauflage dieses Bestsellers.
Dieser Band wurde überarbeitet und aktualisiert, um grundlegende und fortgeschrittene Fähigkeiten im Umgang mit gedruckten und elektronischen Ressourcen zu vermitteln. Er enthält Module zu staatlichen Informationen, internationalen und Unternehmensinformationen, Statistiken, medizinischen und gesundheitlichen Informationen und mehr. Dieser Leitfaden hilft Ihnen, Ihre Mitarbeiter auf die Probleme vorzubereiten, mit denen Bibliotheksmitarbeiter täglich konfrontiert sind.
Nach der Schulung können Sie das Buch erneut zu Rate ziehen, um Tipps und Strategien für die Bewertung und ergänzende Schulungen zu erhalten. Wenn Ihre Bibliothek über Katalogisierer, Studenten, neu eingestellte Mitarbeiter oder andere Mitarbeiter mit ungenutztem Potenzial verfügt, ist dieses Buch genau das Richtige für Sie.
| ISBN: | 9781555706432 |
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| Sprache: | Englisch |
| Einband: | Taschenbuch |
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