
Reference and Access: Innovative Practices for Archives and Special Collections
Auskunft und Zugang: Innovative Praktiken für Archive und Sondersammlungen untersucht, wie Archive unterschiedlicher Größe und Art ihre Effektivität im Dienste der Öffentlichkeit und bei der Erfüllung interner Anforderungen steigern. Das Buch enthält zwölf Fallstudien, die neue Wege der Interaktion mit den Benutzern aufzeigen, um deren Fragen zu beantworten, den Zugang zu den Materialien zu ermöglichen, die Kunden im Recherchesaal zu unterstützen und die Auskunfts- und Zugangsprozesse zu verwalten.
Die vorgestellten Fallstudien sind.
⬤ Building Bridges: Überbrückung der Kluft zwischen minimal bearbeiteten Sammlungen und Forschern.
⬤ Risikomanagement mit einem virtuellen Lesesaal: Zwei Born-Digital-Projekte.
⬤ Improvements on a Shoestring: Veränderte Auskunftssysteme und -prozesse.
⬤ Einundzwanzigstes Jahrhundert Sicherheit in einem Raum des zwanzigsten Jahrhunderts: Überprüfung, Überarbeitung und Umsetzung neuer Sicherheitspraktiken im Lesesaal.
⬤ Talking in the Night: Erkundung von Webchats zur Erschließung neuer Zielgruppen.
⬤ Ein kleiner Laden trifft auf eine große Herausforderung: Kreative Wege finden, um die Forscher des Breath of Life Archival Institute for Indigenous Languages zu unterstützen.
⬤ Das richtige Werkzeug zur richtigen Zeit: Umsetzung von Richtlinien und Verfahren für die verantwortungsvolle Reproduktion.
⬤ Mobil werden: Der Einsatz von iPads zur Verbesserung der Lesesaalerfahrung.
⬤ Über die "Feuerprobe" hinaus: Ein aktiverer Ansatz für die Ausbildung neuer Auskunftspersonen.
⬤ Zugang für alle: Wie Sie die Website Ihres Archivs für Menschen mit Behinderungen zugänglich machen.
⬤ Kein Schiff der Narren: Eine Zusammenarbeit im Bereich der digitalen Geisteswissenschaften zur Verbesserung des Zugangs zu Sondersammlungen.
⬤ Websites als digitale Erweiterung der Referenz: Aufbau einer Partnerschaft zwischen Bibliotheken und IT-Abteilungen für Web-Benutzbarkeitsstudien.
Jede dieser Fallstudien zerlegt Auskunfts- und Zugangsdienste in ihre wesentlichen Elemente: Interaktion mit Menschen, die Fragen haben, Zugang zu Materialien, die den Bedürfnissen der Forscher entsprechen, Unterstützung der Forscher bei der Nutzung von Materialien und Verwaltung der Prozesse, die zur Unterstützung von Auskunfts- und Zugangsdiensten erforderlich sind.
Der Band ist für alle nützlich, die in Archiven und Sondersammlungen sowie in anderen Einrichtungen des kulturellen Erbes tätig sind, und bietet Ideen, die von ehrgeizigen Zielen bis hin zu sofort umsetzbaren Maßnahmen reichen. Darüber hinaus bietet es Studenten und Lehrkräften in Studiengängen für Archive, Bibliotheken und öffentliche Geschichte eine Ressource zum Verständnis der Themen, die den Wandel in diesem Bereich heute vorantreiben, und der Strategien, die Archivare anwenden, um diesen neuen Herausforderungen zu begegnen.