Originaltitel:
Impact Of Non-Monetary Interventions To Increase Employee Engagement In The Indian IT Services Sector
Inhalt des Buches:
EINLEITUNG 1. 1 Hintergrund Mitarbeiterengagement ist heutzutage eines der meistdiskutierten Themen in der Unternehmenswelt, da die Vorteile engagierter Mitarbeiter in der Literatur gut dokumentiert sind - höhere Produktivität, bessere Qualität der Arbeit, bessere Zusammenarbeit zwischen Teams, geringere Fluktuation, verbessertes Wohlbefinden der Mitarbeiter, bürgerschaftliches Verhalten der Organisation und vieles mehr (Mani und Mishra, 2020a).
Die Nachteile unmotivierter Mitarbeiter sind ebenfalls gut dokumentiert: häufige Fehlzeiten, schlechtere Qualität der Ergebnisse, höhere Fluktuation und allgemein ein gestresster Arbeitsplatz, der die Mitarbeiter nicht mehr begeistert. Obwohl Unternehmen auf der ganzen Welt jedes Jahr mehrere hundert Milliarden Dollar (450 bis 550 Milliarden Dollar laut Whittington et al., 2017) ausgeben, um das Engagement ihrer Mitarbeiter zu steigern, zeigen mehrere Umfragen führender Personalberatungsunternehmen, dass das Engagement der Unternehmen in allen Branchen und Ländern weiterhin bei etwa 15 % liegt (Gallup, 2017). Die Umfrage zeigt auch, dass eine gleiche Anzahl (etwa 15 %) der Mitarbeiter aktiv unengagiert ist und der Rest (etwa 70 %) irgendwo dazwischen liegt - er tut genug, um in seinem Job zu überleben.
Für Mitarbeiterengagement gibt es in der Literatur mehrere Definitionen. Nachfolgend werden einige prominente Definitionen aufgeführt.
Engagement wurde in Bezug auf Einstellungen und Verhaltensergebnisse, als schwankende Persönlichkeitseigenschaften oder als stabile Persönlichkeitseigenschaften definiert (Macey & Schneider, 2008; Schneider et al., 2010). Viele andere haben Engagement im Sinne der Energie definiert, die Menschen aufbringen müssen, um nachhaltige Anstrengungen zu unternehmen, um die Ziele der Organisation zu erreichen (Byrne, 2015), der physischen, kognitiven und emotionalen Anstrengungen, die aufgebracht werden, um die Ziele der Organisation zu erreichen (Byrne, 2015), in der Fachliteratur werden Engagement für die Arbeit, Involvement und Enthusiasmus erwähnt (Gallup, 2013), was das Konzept des zustandsbezogenen Engagements hervorhebt.
Schaufeli et al. (2002) definierten Engagement als einen "positiven, erfüllenden, arbeitsbezogenen Geisteszustand, der durch Vitalität, Hingabe und Absorption gekennzeichnet ist", "einen anhaltenden, positiven affektiv-motivationalen Zustand der Erfüllung bei Mitarbeitern, der durch ein hohes Maß an Aktivierung und Vergnügen gekennzeichnet ist und sich nicht auf ein bestimmtes Objekt konzentriert".
Weitere Daten des Buches:
| ISBN: | 9782310469227 |
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| Sprache: | Englisch |
| Einband: | Taschenbuch |
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