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Authentic Customer Centricity (HC)
Dieses Buch bietet eine bahnbrechende Formel für die Schaffung einer nachhaltigen kundenorientierten Organisation, die der Schlüssel zu dauerhaftem Geschäftserfolg ist. Diese neue Blaupause beinhaltet eine systematische und integrierte Reise in Richtung Kundenzentrierung.
Mit diesem Buch hat Dr. Zafer einen dringend benötigten Leitfaden für Führungskräfte vorgelegt, um ein erfolgreiches kundenorientiertes Unternehmen zu werden.
Er zeigt uns, wie Unternehmen ein überragendes Kundenerlebnis bieten können, das zu vertrauensvollen Kundenbeziehungen führt, die die Rentabilität steigern können. Dies ist das Buch, das Sie lesen sollten, wenn Sie auf nachhaltige Weise ein hervorragendes Kundenerlebnis bieten wollen.
| ISBN: | 9781623969134 |
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| Sprache: | Englisch |
| Einband: | Hardcover |
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