Automatisierung von Dienstleistungen: Roboter und die Zukunft der Arbeit

Bewertung: ⭐⭐⭐⭐⭐  (4,8 von 5)

Leserbewertungen

Zusammenfassung:

Das Buch bietet einen umfassenden Überblick über Robotic Process Automation (RPA) anhand von Beispielen aus der Praxis, Daten und Fallstudien. Es wird für seine praktischen Einblicke und empirischen Grundlagen gelobt und eignet sich daher sowohl für Unternehmensleiter, die RPA in Erwägung ziehen, als auch für Personen, die in die Branche einsteigen möchten.

Vorteile:

Enthält Beispiele aus der Praxis, aussagekräftige Daten und Statistiken, aufschlussreiche Fallstudien, praktische Ressourcen für Manager, ausführliche Zitate zum weiteren Lernen, ausgewogene Perspektive (nicht übermäßig übertrieben oder negativ kritisiert), guter historischer Kontext von RPA und wichtigen Branchenakteuren.

Nachteile:

In den Rezensionen werden keine größeren Nachteile erwähnt.

(basierend auf 5 Leserbewertungen)

Originaltitel:

Service Automation: Robots and the Future of Work

Inhalt des Buches:

Dieses Buch fasst die Erkenntnisse eines Jahres zum Thema Service-Automatisierung zusammen, basierend auf einer Umfrage, eingehenden Kundenfallstudien und Interviews mit Kunden, Anbietern und Beratern im Bereich Service-Automatisierung.

Es bietet einen ausgewogenen, fundierten und überzeugenden Überblick über die vielen Vorteile und die Nachteile der aktuellen und zukünftigen Technologien.

Weitere Daten des Buches:

• ISBN: 9780956414564
• Autor: P. Willcocks Leslie
• Verlag: SB Publishing
• Einband: Hardcover
• Erscheinungsjahr: 2016
• Seitenzahl: 304