Leserbewertungen
Zusammenfassung:Benchmarking for Nonprofits ist eine sehr empfehlenswerte Ressource für gemeinnützige Organisationen, die ihre Leistung verbessern und Ergebnisse messen wollen. Das Buch bietet praktische Instrumente, Methoden und Fallbeispiele, um Führungskräfte und Manager bei der Einführung effektiver Benchmarking-Systeme zu unterstützen.
Vorteile:Das Buch bietet praktische, schrittweise Methoden zur Qualitätsverbesserung im Non-Profit-Sektor. Es enthält hilfreiche Arbeitsblätter, klare Definitionen und ein gut strukturiertes Format, das den Leser durch den Benchmarking-Prozess führt. Der Text ist einfach und ansprechend geschrieben und macht komplexe Konzepte verständlich. Das Buch ist besonders für Führungskräfte und Vorstandsmitglieder von gemeinnützigen Organisationen geeignet, die ihre Organisation bewerten und verbessern wollen.
Nachteile:Einige Leser könnten der Meinung sein, dass der Fokus des Buches auf gemeinnützige Organisationen seine Anwendbarkeit auf andere Sektoren einschränkt. Außerdem ist der Inhalt zwar umfassend, aber für diejenigen, die bereits über Vorkenntnisse im Bereich Benchmarking verfügen, könnten einige Teile weniger neu sein.
(basierend auf 5 Leserbewertungen)
Originaltitel:
Benchmarking for Nonprofits: How to Measure, Manage, and Improve Performance
Inhalt des Buches:
Der kostenlose Weg, um Ihre Organisation täglich zu verbessern Die meisten gemeinnützigen Organisationen führen bereits informelles Benchmarking durch. Dieses einzigartige Buch definiert einen formellen Weg zum Benchmarking.
Sie erfahren, wie Sie Ihre Organisation vorbereiten, die Leistung messen und bewährte Verfahren einführen. Sie lernen die fünf wichtigsten Schritte des Benchmarking kennen, die Argumente gegen das Benchmarking - und warum Sie sie außer Acht lassen sollten -, wie sich das Benchmarking von der Evaluierung und Bewertung unterscheidet, wie Sie ein Benchmarking-Team bilden, wie Sie eine "Erfolgsgleichung" aufstellen, die Ihnen hilft, die Leistung Ihrer Organisation zu messen, wie Sie sicherstellen, dass Sie das messen, worauf es ankommt, wie Sie Ihre Benchmarking-Partner auswählen - und was Sie von dem "falschen" Partner lernen können - und wie Sie den Widerstand der Mitarbeiter gegen das Benchmarking überwinden. Praktische Hilfsmittel helfen Ihnen, das zu messen, worauf es ankommt.
Beispiele aus der Praxis veranschaulichen das Benchmarking in der Praxis. Übungen und Arbeitsblätter führen Sie durch Prozesse wie die Erstellung eines Benchmarking-Plans, die Identifizierung und Analyse der verbesserungsbedürftigen Bereiche in Ihrer Organisation, die Festlegung von Prioritäten für die zu untersuchenden Prozesse, die Identifizierung Ihrer qualitätskritischen Ergebnisse und vieles mehr.
Auf dem heutigen Markt kann man als gemeinnützige Organisation nur überleben, wenn man erfolgreich ist. Bei so vielen Organisationen, die sich um die gleichen Gelder bemühen, werden nur die Besten überleben.
Benchmarking stellt sicher, dass Ihre Organisation stets mit Höchstleistung arbeitet. Sie können es sich nicht leisten, dies nicht zu tun - zumal Sie es kostenlos tun können.
Weitere Daten des Buches:
| ISBN: | 9780940069435 |
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| Einband: | Taschenbuch |
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