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Better Outcomes: A Guide to Humanizing Healthcare
Wir haben ein Problem im Gesundheitswesen.
Dieses Problem besteht darin, dass im heutigen Gesundheitswesen, insbesondere in den Vereinigten Staaten, der Mensch in fast allen Aspekten der Erbringung von Gesundheitsdienstleistungen hinter den Zahlen zurücktritt. Produktivität, Auslastung und andere betriebswirtschaftliche Kennziffern haben das Sagen.
Was nicht berechenbar, tabellierbar oder messbar ist, wird von Managern, Verwaltern und Entscheidungsträgern im Gesundheitswesen kaum beachtet.
Wir können uns nicht einfach zurücklehnen und zulassen, dass die Entmenschlichung, die derzeit in unseren Kliniken und Krankenhäusern um sich greift, weiterhin einen der wichtigsten Faktoren für klinische Ergebnisse zerstört: die Beziehungen zwischen den Fachkräften im Gesundheitswesen und den Menschen (Patienten), denen sie dienen.
Das Gesundheitswesen ist ein großartiger und edler Beruf, aber das wird er nur bleiben, wenn wir als Angehörige der Gesundheitsberufe den Fokus wieder auf seinen wahren Zweck lenken: den Menschen, die Menschen, die versorgt werden, und die Menschen, die diese Versorgung leisten. Schließlich sind wir alle mehr als nur Zahlen in Tabellenkalkulationen oder Punkte auf Checklisten.
Bessere Ergebnisse: Ein Leitfaden zur Humanisierung des Gesundheitswesens skizziert die 8 Veränderungen, zu denen sich Organisationen und Kliniker verpflichten müssen, um das Gesundheitswesen wieder dorthin zu bringen, wo es hingehört: zum Patienten.
Das Buch behandelt Themen im Zusammenhang mit einer wirklich patientenzentrierten Pflege, einem biopsychosozialen Ansatz bei der Leistungserbringung, dem Engagement der Patienten, der zwischenmenschlichen Kommunikation und der Entwicklung langfristiger Beziehungen zu den Patienten.
Anhand von klinischen Forschungsergebnissen sowie Beispielen und Fällen aus der Praxis skizziert und unterstützt das Buch die Vision einer neuen Gesundheitsversorgung, in der qualifizierte, kompetente und fürsorgliche Kliniker sich um engagierte Patienten kümmern, um bessere klinische Ergebnisse zu erzielen, eine unübertroffene Zufriedenheit zu erreichen und dauerhafte Beziehungen aufzubauen.
| ISBN: | 9781637423110 |
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| Sprache: | Englisch |
| Einband: | Taschenbuch |
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