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Building Better Schools by Engaging Support Staff
Laut der National School Public Relations Association sind nicht die Lehrer, die Verwaltung oder die lokale Presse die wichtigste Quelle für Informationen über Schulen. Die wichtigste Quelle für Informationen und das "Gefühl" über eine Schule ist das Hilfspersonal - die Hausmeister, Busfahrer, Krankenschwestern, Sekretärinnen und Lehrerassistenten Wenn Sie einer dieser versteckten Helden sind, ist dieses Buch für Sie.
Lernen Sie, wie Sie auf den universellen Prinzipien des Engagements aufbauen können, um ein entscheidendes Bindeglied für den Erfolg Ihrer Schule zu werden. Entdecken Sie, wie Sie zu einem Botschafter an vorderster Front werden, der die Prinzipien des Kundendienstes im Umgang mit Familien, Schülern und Mitarbeitern anwendet. Dieses Buch, das von Sam Bartlett, CEO von 4Sight Learning, und Vie Herlocker, Schulverwalterin, gemeinsam verfasst wurde, stützt sich auf die Arbeit von 4Sight Learning mit Schulen, die forschungsbasierte Strategien zur Einbindung von Familien anwenden, um die Leistungen der Schüler messbar zu steigern.
Zu den Kapiteln gehören Professionalität, Zielsetzung, effektive Kommunikation, Teamfähigkeit und konstruktiver Umgang mit Konflikten und Veränderungen. Das Buch enthält die eindrucksvollen Geschichten von einundzwanzig engagierten Botschaftern, die erzählen, wie sie in ihren Schulen und Gemeinden jeden Tag etwas bewirken.