Bewertung:
Das Buch bietet eine fachkundige Analyse des Beziehungsmarketings und unterstreicht dessen Bedeutung im digitalen Zeitalter. Es verbindet theoretische Grundlagen mit praktischen Anwendungen und Fallstudien und ist damit sowohl für Akademiker als auch für Praktiker geeignet. Der Text ist gründlich, aber dennoch leicht verständlich, auch wenn er zu einem akademischen Stil neigt, der einige Leser ohne fortgeschrittenen Studienabschluss vor Herausforderungen stellen könnte.
Vorteile:⬤ Umfassende und fachkundige Analyse der Grundsätze und Anwendungen des Relationship Marketing.
⬤ Bietet eine klare Anleitung für moderne Taktiken im digitalen Zeitalter.
⬤ Enthält eingehende Theorien und Studien und dient als wertvolle Referenz für Forschung und Praxis.
⬤ Visuelle Darstellungen und kleine Fallstudien verbessern das Verständnis.
⬤ Geeignet für Anfänger und Experten gleichermaßen, mit einer Mischung aus akademischen und praktischen Beispielen.
⬤ In einem akademischen Stil geschrieben, der für Leser ohne fortgeschrittenen Abschluss schwierig sein kann.
⬤ Richtet sich in erster Linie an ein Publikum, das mit akademischen Forschungsberichten vertraut ist, was die Zugänglichkeit für allgemeine Leser einschränken kann.
(basierend auf 6 Leserbewertungen)
Relationship Marketing in the Digital Age
Das Konzept des Beziehungsmarketings wird unter Marketingwissenschaftlern und -managern bereits seit den frühen 1980er Jahren diskutiert.
Doch anstatt sein Reifestadium zu erreichen, erlebt das Beziehungsmarketing heute seinen nächsten Aufschwung. Aufgrund des Zusammentreffens mehrerer Trends, die die globale Geschäftswelt antreiben - darunter der Übergang zu einer dienstleistungsbasierten Wirtschaft, die schnellere Kommerzialisierung von Produkten, der verschärfte weltweite Wettbewerb, das Wachstum in den Schwellenländern, die Überalterung der Bevölkerung, die Sättigung der Werbung und (vor allem) das digitale Zeitalter - sind starke Kundenbeziehungen mehr denn je von entscheidender Bedeutung für die Unternehmensstrategie und -leistung.
Relationship Marketing in the Digital Age gibt einen umfassenden Überblick über den aktuellen Stand des Beziehungsmarketings und bietet Marketingwissenschaftlern und -praktikern fruchtbare Erkenntnisse. In sieben Kapiteln, unterteilt in zwei Hauptabschnitte zum Verständnis (Teil I) und zur effektiven Anwendung (Teil II) des Beziehungsmarketings, einem einleitenden und einem abschließenden Kapitel, erfahren die Leser, wie man Kunden-Verkäufer-Beziehungen erfolgreich managt.
| ISBN: | 9780367786922 |
| Autor: | |
| Verlag: | |
| Sprache: | Englisch |
| Einband: | Taschenbuch |
| Erscheinungsjahr: | 2021 |
| Seitenzahl: | 244 |
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