Bewertung:
In den Rezensionen wird das Buch als wertvolle Ressource für die Verbesserung des Kundendienstes und der Geschäftsstrategien hervorgehoben, und viele Leser empfehlen es wegen seines aufschlussreichen Inhalts und seiner praktischen Ideen.
Vorteile:⬤ Informativer und nützlicher Inhalt
⬤ großartig für die Verbesserung des Kundendienstes
⬤ von den Lesern gut aufgenommen
⬤ pünktliche Lieferung und guter Zustand
⬤ sehr empfehlenswert für Unternehmen.
Es wurden keine potenziellen Nachteile des Buches gemeldet.
(basierend auf 8 Leserbewertungen)
Brilliant Customer Service
Sorgen Sie dafür, dass sie immer wieder kommen.
Brillanter Kundenservice ist Ihr Leitfaden, der Ihnen dabei hilft, einen außergewöhnlichen Kundenservice zu bieten, damit Ihre Kunden immer wieder zurückkommen. Das Buch richtet sich an alle, die in einem Unternehmen tätig sind - ob Sie nun Ihr eigenes Unternehmen leiten, Mitarbeiter führen oder mit Kundenkontakt arbeiten. Ganz gleich, wie hoch Ihr Budget ist, Sie werden viele einfache Änderungen finden, die Sie sofort umsetzen können, um eine äußerst erfolgreiche Kundenservice-Strategie aufzubauen.
BRILLANTE ERGEBNISSE.
- Erkennen Sie die tatsächlichen Bedürfnisse Ihrer Kunden und wie Sie diese am besten erfüllen können.
- Bauen Sie Vertrauen und langfristige Loyalität zu Ihren Kunden auf, um der Konkurrenz einen Schritt voraus zu sein.
- Sorgen Sie dafür, dass man sich an Sie erinnert und Sie weiterempfiehlt.
| ISBN: | 9780273738077 |
| Autor: | |
| Verlag: | |
| Einband: | Taschenbuch |
| Erscheinungsjahr: | 2010 |
| Seitenzahl: | 216 |
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