Leserbewertungen
Zusammenfassung:Das Buch bietet praktische Strategien zur Verbesserung der Effizienz in Arztpraxen, insbesondere in der Augenheilkunde, die zu einer höheren Patientenzufriedenheit, kürzeren Wartezeiten und einer besseren Arbeitsmoral des Personals führen.
Vorteile:Das Buch wird wegen seiner klaren und nachvollziehbaren Konzepte, der praktischen Lösungen für gängige Praxisprobleme und der positiven Auswirkungen auf die Wartezeiten der Patienten und die allgemeine Zufriedenheit hoch geschätzt. Viele Leser bezeichneten es als einen Wendepunkt für ihre Praxen und betonten die Bedeutung der Zusammenarbeit im Team und der Einbeziehung der Mitarbeiter. Das Fachwissen der Autoren fügt sich gut zusammen, um umsetzbare Erkenntnisse für eine verbesserte Leistung und Patientenversorgung zu schaffen.
Nachteile:In einigen Rezensionen wird darauf hingewiesen, dass die Szenarien ein wenig verallgemeinert wirken könnten, und obwohl die angebotenen Lösungen praktisch sind, kann die Umsetzung erhebliche Anstrengungen und die Bereitschaft aller Mitarbeiter erfordern.
(basierend auf 5 Leserbewertungen)
Originaltitel:
Make Your Clinics Flow with Synchrony: A Practical and Innovative Guide for Physicians, Managers, and Staff
Inhalt des Buches:
Synchronität ist die Fähigkeit eines Prozesses im Gesundheitswesen, das Tempo des Arztes und das Tempo des Patienten so zu steuern, dass Arzt und Patient zur gleichen Zeit, ohne Verschwendung oder Verzögerung, aufeinander vorbereitet sind. Wenn ein Prozess Synchronität erreicht, muss weder der Patient auf den Arzt noch der Arzt auf den Patienten warten.
Dr. Dennis Han ist Augenarzt und spezialisiert auf Netzhauterkrankungen am Medical College of Wisconsin und am Froedtert Memorial Hospital; Aneesh Suneja ist Ingenieur und Lean-Berater, der mit Dr. Han an der Umgestaltung seiner Praxis gearbeitet hat.
Mit der Hilfe von Suneja konnten die Patienten von Dr.
Han die nicht wertschöpfenden Wartezeiten um 85 % reduzieren und erhielten bei Umfragen zur Patientenzufriedenheit zu 97 % die Bestnote („würde diese Arztpraxis auf jeden Fall weiterempfehlen“). In finanzieller Hinsicht verzeichnete seine Praxis im Vergleich zum Vorjahr einen Anstieg der relativen Werteinheiten (RVU) um 25 % und einen Anstieg der Zahlungen um 41 % aufgrund der höheren Verfügbarkeit der Ärzte.
Wenn Sie ein Arzt, ein Klinikmanager, ein Verwalter, ein Techniker oder ein Anbieter von Gesundheitsdienstleistungen in einer Klinik sind, können Sie die in diesem Buch beschriebenen Leitlinien nutzen, um ebenfalls einen Wandel zu bewirken. „Vielen Dank, Dr. Dennis Han und Co-Autor Aneesh Suneja, MBA, für dieses wunderbare Werk, das Lean-Prinzipien im Gesundheitswesen anwendet.
Die Fokussierung auf medizinische Kliniken ist ein mutiger Vorstoß in diese komplexe, hektische Welt, die traditionell von Ärzten dominiert wird, deren Hauptaugenmerk auf dem Patientenaufkommen und dem daraus resultierenden Abrechnungsvolumen liegt, anstatt sich um ihre Kunden zu kümmern... Diese wichtige Arbeit ist für so gut wie alle bestehenden Arztpraxen unerlässlich." Dale Farris, Spezialist für Qualitätsverbesserung im Gesundheitswesen mit 25 Jahren Erfahrung. "Die Lean-Prinzipien haben mehr Plätze für die Patientenversorgung geschaffen, was eine bessere Auslastung der Klinik und des Personals ermöglicht, den Patientendurchsatz erhöht und gleichzeitig den Overhead und das Burnout der Mitarbeiter reduziert.
Es ist eine Freude auf den Gesichtern der Mitarbeiter zu sehen, wenn sie das Büro früher als erwartet verlassen können, weil die Lean-Prinzipien angewandt wurden." Jose Martinez, MD Praktizierender Arzt und Nutznießer der "Synchrony" "Dieses Buch richtet sich in erster Linie an die Leiter von Arztpraxen und deren medizinisches Personal. Ich sehe jedoch auch, dass es im höheren Bildungsbereich anwendbar ist...
(z. B. in Hochschulen und Institutionen, die Verbesserungen im Gesundheitswesen lehren).
Jim Bente Vizepräsident, Planung und institutionelle Wirksamkeit, College of duPage Adjunct Faculty, Carnegie Mellon University.
Weitere Daten des Buches:
| ISBN: | 9780873899239 |
| Autor: | |
| Verlag: | |
| Sprache: | Englisch |
| Einband: | Hardcover |
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