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Business Communication
Behandelt werden die Fertigkeiten Schreiben, Lesen, Sprechen und Zuhören.
Neben einer umfassenden Darstellung der theoretischen Konzepte enthält das Buch zahlreiche Denkanstöße, wichtige Tipps und Anregungen sowie anekdotische Beispiele. Ein unverzichtbares Buch für Studierende der Betriebswirtschaftslehre und des Handels.