
Business Marketing Management in a Business-To-Business Context
Vermarkter, die eher die Bedürfnisse von Organisationen als von Haushalten bedienen wollen, stehen vor besonderen Herausforderungen und Chancen. Business-to-Business-Kunden stellen einen lukrativen und komplexen Markt dar, der eine eigene Analyse verdient.
Dieser Band über Unternehmensmarketing bietet eine ideale Plattform, um das Verständnis der Leser für die Wettbewerbsrealitäten globaler Märkte, das Kundenbeziehungsmanagement und querschnittliche Entscheidungsprozesse, das Lieferkettenmanagement, den elektronischen Handel und verwandte Bereiche zu vertiefen. Diese inhaltlichen Kernbereiche sprechen die Interessengruppen der Wirtschaft an und richten sich direkt an wichtige Prioritäten in der Ausbildung. Zweitens bietet der Band ein perfektes Instrument, um die einzigartigen Merkmale des High-Tech-Marktes zu untersuchen und die besonderen Herausforderungen zu identifizieren, denen sich Marketingstrategien in diesem Bereich gegenübersehen.
Der elektronische Handel fällt ebenfalls vollständig in die Kategorie der kommerziellen Märkte. Schätzungen zufolge sind die Möglichkeiten des E-Commerce auf dem Business-to-Business-Markt um ein Vielfaches größer als die Möglichkeiten auf dem Business-to-Consumer-Markt.
In diesem Band werden die Ähnlichkeiten zwischen dem Konsumgüter- und dem Business-to-Business-Marketing hervorgehoben und es wird erläutert, wo man ansetzen sollte. Besonderes Augenmerk wird auf die Marktanalyse, das Kaufverhalten eines Unternehmens, das Kundenbeziehungsmanagement, das Lieferkettenmanagement und die anschließende Anpassung der Elemente der Marketingstrategien gelegt, mit denen die Kunden eines Unternehmens erreicht werden sollen.