Bewertung:
Cadence of Care, geschrieben von Tim Owings, unterstreicht die Bedeutung des Aufbaus tiefer Kundenbeziehungen und bietet praktische Einblicke, die nicht nur für Finanzberater, sondern für jeden in einer dienstleistungsorientierten Rolle gelten. Das Buch erörtert die emotionalen Feinheiten, die bei Kundenkontakten eine Rolle spielen, und ermutigt die Leser, sich in ihren beruflichen Beziehungen auf echte Fürsorge und Mitgefühl zu konzentrieren.
Vorteile:⬤ Bietet praktische, umsetzbare Erkenntnisse zur Verbesserung von Kundenbeziehungen.
⬤ Geeignet für ein breites Spektrum von Fachleuten, nicht nur für Finanzberater.
⬤ Fördert tiefe, mitfühlende Interaktionen und das Verständnis für die Bedürfnisse der Kunden.
⬤ Verständlich geschrieben, ohne den in der Fachliteratur üblichen Jargon zu verwenden.
⬤ Regt zu Selbstbeobachtung und persönlichem Wachstum an und fördert einen ganzheitlichen Ansatz zum Aufbau von Beziehungen.
⬤ Kann für diejenigen, die technischen Rat suchen, zu sehr auf emotionale und zwischenmenschliche Aspekte ausgerichtet sein.
⬤ Einige Leser könnten den Inhalt eher für bestimmte Bereiche relevant finden, als dass er universell anwendbar wäre.
(basierend auf 8 Leserbewertungen)
Cadence of Care: Imagining a Transformed Advisor-Client Experience
In Cadence of Care (Kadenz der Pflege) stellt Tim Owings ein neues Modell für die Kundenpflege vor, das er in seinen 40 Jahren als geliebter ordinierter Pfarrer entwickelt hat.
Anhand fesselnder Geschichten aus seinem dynamischen Hintergrund zeigt Owings, wie das scharfe Bewusstsein eines Menschen für menschliches Verhalten tiefere, bedeutungsvollere zwischenmenschliche Erfahrungen schaffen kann. Fachleute, die die in diesem Buch dargestellten phantasievollen Konzepte in ihre Arbeit integrieren, werden ihre Beziehungen vertiefen, eine größere Arbeitszufriedenheit finden und ihr Geschäft ausbauen.
Wenn eine Person glaubt, dass es jemand verstanden hat, erzählt sie es bereitwillig weiter. Legen Sie den Finger auf den Puls des Bedürfnisses eines jeden Kunden, bestätigt zu werden, und entdecken Sie einen innovativen Weg, Ihre Praxis und Ihr Leben zu verändern.
| ISBN: | 9780989337373 |
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| Einband: | Taschenbuch |
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