Vorstellung des Autors Coleman Lance B. Sr.:

Bisher veröffentlichte Bücher von Coleman Lance B. Sr.:

Die kundenorientierte Organisation: Die Anwendung des Kano-Modells - The Customer-Driven...
Productivity Pr Inc
Sorgt Ihr Unternehmen für Kundenzufriedenheit oder...
Die kundenorientierte Organisation: Die Anwendung des Kano-Modells - The Customer-Driven Organization: Employing the Kano Model
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