Bewertung:
Das Buch wird für seinen aufschlussreichen Ansatz zur Verbesserung der Kommunikationsfähigkeiten im Gesundheitswesen hoch gelobt. Die Rezensenten schätzen den praktischen Rahmen, die Fähigkeit, häufige Kommunikationsfallen anzusprechen, und die Relevanz für Fachkräfte im Gesundheitswesen und andere Personen mit Kundenkontakt. Obwohl es sich in erster Linie an Mediziner richtet, sind die Lektionen in verschiedenen Branchen anwendbar. Viele finden, dass es eine transformative Lektüre ist, die die Interaktionen zwischen Arzt und Patient und die allgemeine Professionalität erheblich verbessert.
Vorteile:⬤ Gut strukturiert, mit praktischen Anleitungen zur Verbesserung der Kommunikationsfähigkeiten.
⬤ Fesselnd und informativ, macht komplexe Konzepte verständlich.
⬤ Bietet evidenzbasierte Strategien, die für Angehörige der Gesundheitsberufe und andere dienstleistungsorientierte Berufe nützlich sind.
⬤ Gut referenziert, was die Glaubwürdigkeit seiner Lehren erhöht.
⬤ Bietet Einblicke in die Verbesserung der Patientenerfahrung und die Reduzierung von Kommunikationsfehlern.
⬤ Das Buch ist in erster Linie auf das Gesundheitswesen ausgerichtet, was möglicherweise nicht alle Leser außerhalb dieses Bereichs anspricht.
⬤ Einige könnten die auf das Gesundheitswesen bezogenen Beispiele als weniger anwendbar auf ihren spezifischen Kontext empfinden.
⬤ Behandelt möglicherweise Konzepte, die zwar offensichtlich sind, aber in der Praxis oft übersehen werden.
(basierend auf 13 Leserbewertungen)
Communication Rx: Transforming Healthcare Through Relationship-Centered Communication
Ein bewährtes Rezept für eine effektive Kommunikation, die das Gesundheitspersonal in die Lage versetzt, eine qualitativ hochwertige Pflege zu leisten―.
Von der Akademie für Kommunikation im Gesundheitswesen
Die Forschung zeigt, dass nichts die Erfahrungen der Patienten mehr beeinflusst als die Qualität der Kommunikation. Die neuesten Technologien und Techniken sind zwar nützlich, reichen aber nicht aus, um die bestmögliche Versorgung der Patienten zu gewährleisten. Der Schlüssel zu besseren Ergebnissen im Gesundheitswesen ist die Kommunikation.
In den vergangenen vier Jahrzehnten hat die Academy of Communication in Healthcare unermüdlich mit Gesundheitssystemen zusammengearbeitet und Kommunikationsfähigkeiten vermittelt, die die Beziehungen zwischen Patienten und Leistungserbringern sowie zwischen den Leistungserbringern in den Mittelpunkt der Versorgung stellen. Jetzt wird die bewährte und effektive Methodik der ACH zum ersten Mal in diesem unschätzbaren Schritt-für-Schritt-Leitfaden detailliert beschrieben. Sie werden Kommunikationsfähigkeiten erlernen, die Sie befähigen werden:
* Genauere Diagnosen und wirksamere Behandlungen zu stellen - und die Patientenergebnisse zu verbessern.
* die Therapietreue der Patienten zu erhöhen und die Rückübernahmequote im Krankenhaus zu senken.
* Weniger Fehler zu machen und das Risiko von Kunstfehlern zu verringern.
* Erhöhen Sie die Patientenzufriedenheit und fördern Sie die Teamarbeit unter den Anbietern.
* Entwickeln Sie Ihre Kommunikationsfähigkeiten weiter - und helfen Sie anderen, das Gleiche zu tun.
In diesem praktischen - und potenziell lebensrettenden - Band finden Sie spezielle Abschnitte über Teamarbeit, Coaching, gemeinsame Entscheidungsfindung, Feedback, Konfliktbewältigung, Vielfalt und Kommunikation über Hierarchien. Das Buch bietet auch institutionelle Initiativen, die Ihnen helfen, Veränderungen in Ihrer Organisation umzusetzen, und skizziert einen praxiserprobten Plan für eine gesündere Kommunikation in der gesamten Branche.
Vertrauen Sie ACH, wenn es darum geht, effektive Kommunikation und sinnvolle Verbindungen im Gesundheitswesen zu schaffen. Kommunikation ist buchstäblich ihr zweiter Vorname.
| ISBN: | 9781260019742 |
| Autor: | |
| Verlag: | |
| Einband: | Hardcover |
| Erscheinungsjahr: | 2018 |
| Seitenzahl: | 272 |
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