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Computer Control and Human Error
Computersteuerung und menschliches Versagen enthält Berichte über verschiedene Vorfälle in computergesteuerten Anlagen.
Zu diesen Vorfällen gehören Geräte- und Softwarefehler, die Behandlung des Computers als „Black Box“, die Fehleinschätzung der Art und Weise, wie die Bediener auf den Computer reagieren, Fehler bei der Dateneingabe, das Versäumnis, die Bediener über Daten- oder Programmänderungen zu informieren, sowie unbefugte Eingriffe in periphere Geräte. Die Diskussion wendet sich dann dem Einsatz von Gefahren- und Betriebsfähigkeitsstudien (Hazops) zu, um Fehler in computergesteuerten Anlagen zu vermeiden oder zu reduzieren.
Das Buch beschreibt den konventionellen Hazop, wie er in der Prozessindustrie verwendet wird, und gibt einen Überblick über die verschiedenen von Ingenieuren und Forschern vorgeschlagenen Chazop-Rahmenwerke/Richtlinien. Anschließend wird die neue Chazop-Methodik vorgestellt, die auf der Analyse von Vorfällen beruht. Im letzten Kapitel werden Gründe für Ausfälle in computergestützten Systemen vorgestellt, die jeweils anhand eines Beispiels erläutert werden.
Die meisten Beispiele haben kein wirkliches Sicherheitsproblem verursacht, weil sie in Systemen auftraten, die nicht sicherheitsrelevant sind. Einige dieser Beispiele sind in der Literatur zu finden, andere stammen aus persönlicher Erfahrung oder aus privaten Mitteilungen.