Leserbewertungen
Zusammenfassung:Concierge Confidential von Michael Fazio ist ein unterhaltsamer Memoirenband, der einen Einblick in die Concierge-Branche gibt und dabei Humor mit informativen Anekdoten über die besonderen Wünsche der Gäste in Spitzenhotels verbindet. Während viele Leser das Buch als unterhaltsame und leichte Lektüre voller amüsanter Geschichten empfanden, äußerten einige den Wunsch nach tieferen Einblicken und der Erforschung von Charakteren.
Vorteile:⬤ Fesselnde Erzählung mit Humor und unterhaltsamen Anekdoten.
⬤ Bietet wertvolle Einblicke in die Concierge-Branche und den Kundenservice.
⬤ Schnell und einfach zu lesen, was es zu einer guten Option für Reisen macht.
⬤ Bietet Tipps, wie man in gehobenen Etablissements einen besseren Service erhält.
⬤ Eher ein heimliches Vergnügen oder unterhaltsame Memoiren, die den Lesern gefallen haben.
⬤ Einige Leser erwarteten mehr Tiefe und die Erforschung von Charakteren, da sie das Gefühl hatten, dass es an ausreichendem Hintergrundwissen über die Gäste fehlte.
⬤ Einige Rezensenten waren der Meinung, dass sich das Buch auf die Erfahrungen in Luxushotels der gehobenen Klasse beschränkt und damit möglicherweise keine verwertbaren Erkenntnisse für diejenigen liefert, die sich für Hotels der unteren Kategorie interessieren.
⬤ Einige Rezensenten fühlten sich in Bezug auf die inhaltlichen Erwartungen an das Buch getäuscht und hofften eher auf einen Leitfaden als auf eine persönliche Geschichte.
(basierend auf 110 Leserbewertungen)
Originaltitel:
Concierge Confidential
Inhalt des Buches:
New York Citys Top-Concierge gewährt einen Blick durch das Schlüsselloch in die luxuriösen Hotelzimmer, privaten Restaurants und Garderoben der Lächerlichen, Reichen und Anspruchsvollen.
Michael Fazio ist der ultimative Mann für die Unterstützung hinter den Kulissen. Möchten Sie zwei Orchesterkarten für das Broadway-Musical, das gerade den Tony gewonnen hat? Rufen Sie Fazio an. Wie wäre es mit einem Upgrade in die erste Klasse für einen überbuchten Nachtflug nach Tokio? Rufen Sie Fazio an. Oder ein Zimmer voller frischer Hortensien - im Winter? Ja, genau. Rufen Sie Fazio an. Nach seinen Anfängen als gestresster und vernachlässigter persönlicher Assistent eines typischen Casting-Agenten in L.A. nahm Fazio das, was er dort gelernt hatte, mit und wechselte in den Concierge-Bereich des Intercontinental Hotels in New York City, wo er seine Dienste schließlich in ein großes und erfolgreiches eigenes Unternehmen umwandeln konnte.
In Concierge Confidential enthüllt Fazio den Wahnsinn hinter den Kulissen, der nötig ist, um den Reichen und Berühmten das zu verschaffen, was sie wollen, und er verrät einige großartige Insider-Tipps, wie man Zugang zu den Unerreichbaren bekommt, ohne den Concierge, die Kellner und andere Servicekräfte verrückt zu machen.
Einige von Fazios Tipps sind:
- Wann und wie viel Trinkgeld man in die Hand nehmen sollte.
- Wie man einen Sitzplatz oder eine Eintrittskarte für die heißeste Sache der Stadt bekommt.
- Wie man es vermeidet, gleich in der ersten Minute, in der man durch die Tür kommt, als Trottel abgestempelt zu werden.
- Wie Sie der beliebteste Kunde Ihres Lieblingsgeschäfts oder -restaurants werden können.
- Und noch viel mehr.
Weitere Daten des Buches:
| ISBN: | 9781250002730 |
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| Einband: | Taschenbuch |
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