
The Grievance Process in Labor-Management Cooperation
In diesem bahnbrechenden Buch vertritt Duane die Ansicht, dass die Unternehmen der 1990er Jahre ihren wirklichen Wettbewerbsvorteil aus der Zusammenarbeit zwischen Arbeitnehmern und Management ziehen werden. Zu diesem Zweck stellt er fest, dass die Beziehungen zwischen Arbeitgebern und Arbeitnehmern, wie sie durch die Beschwerdetätigkeit auf betrieblicher Ebene definiert werden, in hohem Maße bestimmen, ob Joint Ventures zwischen Arbeitnehmern und Arbeitgebern erfolgreich sein werden.
Dementsprechend bietet Duane eine umfassende Diskussion darüber, wie sich das Beschwerdeverfahren auf die Zusammenarbeit zwischen Arbeitnehmern und Management und die Unternehmensleistung auswirkt. Er zeigt auch die Faktoren auf, die zu einer wirksamen Beilegung von Streitigkeiten beitragen. Die Bedrohung durch den Wettbewerb hat gewerkschaftlich organisierte Unternehmen dazu gezwungen, alternative Systeme der Arbeitsbeziehungen in Betracht zu ziehen, einschließlich der Zusammenarbeit zwischen Arbeitnehmern und Arbeitgebern.
Im ersten Teil des Buches gibt Duane einen Überblick über die Kooperationsmöglichkeiten, die den Arbeitnehmern und der Unternehmensleitung zur Verfügung stehen. Er beginnt mit einer Bewertung der Wirksamkeit verschiedener Programme für die Zusammenarbeit zwischen Arbeitgebern und Arbeitnehmern und zeigt anhand praktischer Beispiele, wie man sie richtig umsetzt und aufrechterhält.
Anschließend werden kooperative Vertragsverhandlungen als eine mögliche Strategie zwischen Arbeitnehmern und Management zur Verbesserung der Wettbewerbsfähigkeit des Unternehmens vorgestellt. Es werden mehrere Vorschläge unterbreitet, die sicherstellen sollen, dass die Zusammenarbeit am Verhandlungstisch erfolgreich sein wird.
Im gesamten Buch wird überzeugend dargelegt, dass das Beschwerdeverfahren eine entscheidende Rolle bei der Förderung der Zusammenarbeit zwischen Arbeitgebern und Arbeitnehmern spielt. Es werden über 40 praktische Vorschläge zu den Determinanten einer zukunftsorientierten Beschwerdebeilegung aufgezeigt und ausführlich diskutiert.