Das I aus der Kundschaft nehmen: Ein Leitfaden für Einzelhändler, um besser zu verkaufen, als Sie es können

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Originaltitel:

Taking the I Out of Clientele: A Retailer's Guide to Selling Better Than You Can Sell

Inhalt des Buches:

Einzelhandelsfachleute wissen, dass erfolgreiches Verkaufen bedeutet, einen Kundenstamm aufzubauen. Die traditionelle Verkaufsschulung legt jedoch immer noch zu viel Wert auf den Verkäufer und auf die Entwicklung von Strategien für den kurzfristigen Verkauf.

"Taking the "I" Out of Clientele" stellt die konventionelle Weisheit des Verkaufens auf den Kopf, indem es den Schwerpunkt vom Verkäufer auf den Kunden verlagert, wo er wirklich hingehört. Schließlich lässt sich niemand gerne "verkaufen". Kunden wollen "geholfen" werden.

"Mit einfachen, leicht anwendbaren Strategien zeigt die Einzelhandelsexpertin Cheryl Beall, wie man potenzielle Kunden in Kunden auf Lebenszeit verwandelt. Sie werden einen Verkaufsstil entdecken, der natürlicher, angenehmer und letztendlich effektiver ist, wenn sie ihre bewährten Geheimnisse verrät: * The Don'ts and Do's of Selling * The Indispensable Art of Intelligence Gathering * The 30-60-90 Day Contact Calendar * The WIFM- One Thing We Just Can't Live Without Außerdem finden Sie Tipps für ein effektives "Rapid Response"-Dankesschreiben, eine taktische Vorgehensweise am Telefon und ein Kundenbuch, das wirklich zu Ergebnissen führt.

Indem Sie die Frage von "Was kann ich dem Kunden verkaufen? " zu "Was braucht der Kunde? "Taking the "I" Out of Clientele" verwandelt eine einfache geschäftliche Transaktion in eine Beziehung. Das Ergebnis sind nicht nur zufriedenere Kunden.

Es ist ein besseres Geschäft.

Weitere Daten des Buches:

• ISBN: 9780595413690
• Autor: Cheryl Beall
• Verlag: Authorhouse
• Sprache: Englisch
• Einband: Taschenbuch