Bewertung:

Das Buch wird weithin als praktischer Leitfaden für die Wertstromanalyse (VSM) in Büro- und Dienstleistungsumgebungen angesehen. Es wird für seine klare Sprache, seine Organisation und die wertvollen Einblicke, die es zur Verbesserung von Prozessen unter Verwendung von Lean-Prinzipien bietet, gelobt. Während viele das Buch für nützlich hielten und es sehr empfahlen, wiesen einige Nutzer auf fehlende Beispiele und Probleme mit der Kindle-Version hin.
Vorteile:⬤ Gut gegliedert und klar geschrieben
⬤ enthält wertvolle, umsetzbare Erkenntnisse
⬤ nützlich für Wertstromverbesserungen
⬤ praktisch für Büro- und Dienstleistungsunternehmen
⬤ verbessert gegenüber der vorherigen Ausgabe mit neuen Techniken und Beispielen
⬤ visuell illustriert mit hilfreichen Tipps.
⬤ Einige fehlende Beispiele
⬤ technische Probleme mit der Kindle-Version
⬤ einige Leser waren der Meinung, dass es von detaillierteren Fallstudien profitieren könnte.
(basierend auf 12 Leserbewertungen)
The Complete Lean Enterprise: Value Stream Mapping for Office and Services
Die erste Ausgabe dieses Buches wurde mit dem Shingo-Preis für herausragende Leistungen in der Fertigungsforschung ausgezeichnet, und jetzt, in der Tradition des Bestsellers, The Complete Lean Enterprise: Value Stream Mapping for Office and Services, Second Editioneinen soliden Schritt-für-Schritt-Ansatz für die Umsetzung von Lean-Initiativen in der Dienstleistungsbranche und im Bürobereich.
Diese neue Ausgabe ist ein Muss für alle, die den Wert, den sie ihren Kunden bieten, maximieren wollen, und beschreibt, wie man Wertstromverbesserungen besser auf die strategischen Bedürfnisse abstimmen kann. Darüber hinaus wird die gesamte Organisation in Experimente einbezogen und ein neues Managementsystem mit abgestuften Visualisierungen zur Unterstützung der Standardarbeit von Führungskräften verknüpft.
Diese aktualisierte Ausgabe eines Shingo-Preis-Gewinners:
⬤ Bietet neue kritische Schritte bei der Planung und Vorbereitung von VSM-Veranstaltungen.
⬤ Enthält neue Inhalte und Beispiele aus der Dienstleistungsbranche, einschließlich des Gesundheitswesens.
⬤ Bietet eine neue Untersuchung des Future State Mapping.
⬤ Detaillierte Methoden zur Einbeziehung der gesamten Organisation in die kontinuierliche Verbesserung durch die Konzentration auf die Sozialisierung.
⬤ Erörtert den Einsatz von Experimenten, um den Weg zu einem zukünftigen Zustand zu erlernen.
⬤ Bietet Beispiele für ein mehrstufiges visuelles Management und demonstriert die Grundsätze eines schlanken Managementsystems.
Das Buch bietet verbesserte Möglichkeiten, Ihre Organisation in die Umgestaltung einzubeziehen und Ihre Bemühungen aufrechtzuerhalten. Es geht über den "Werkzeugfokus" hinaus und fordert Ihre Organisation auf, anders zu denken und zu handeln, um die Kultur Ihrer Organisation zu verändern, während Sie effektiver und effizienter werden.
In diesem Buch werden bewährte Methoden für die Ausrichtung der Organisation auf den Wandel, die Entwicklung von Zukunftsvisionen für eine verbesserte Effektivität und Effizienz und die Einbeziehung aller Ebenen der Organisation in den Wandel beschrieben. Nach der Lektüre des Buches werden Sie besser darauf vorbereitet sein, Ihr Unternehmen so umzugestalten, dass Sie nicht nur dauerhaft Verbesserungen erzielen, sondern auch besser auf Veränderungen der Markt- und Kundenanforderungen reagieren können.