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The Co-Creation Paradigm
Es ist ein grundlegender Wandel im Gange, der unser Verständnis von Wert verändern wird. In einer Zeit zunehmender Vernetzung stehen nicht mehr Institutionen, sondern Individuen im Mittelpunkt der Wertschöpfung.
Um sich an diese tektonische Verschiebung anzupassen, können Unternehmen nicht mehr einseitig Produkte und Dienstleistungen entwickeln. Sie müssen alle Beteiligten - von Kunden und Mitarbeitern bis hin zu Lieferanten, Partnern und Bürgern - als Mitgestalter einbeziehen. Venkat Ramaswamy und Kerimcan Ozcan, Gurus der Co-Creation, rufen Unternehmen dazu auf, auf gelebte Erfahrungen zu achten, Engagement-Plattformen und Managementsysteme zu entwickeln, die auf kreative Zusammenarbeit ausgelegt sind, und Strategien nach dem Motto „mehr gewinnen - mehr gewinnen“ zu entwickeln, die unseren Wohlstand, unser Wohlergehen und unser Wohlbefinden steigern.
Das Co-Creation-Paradigma ist reich an Beispielen für Co-Creation in der Praxis und liefert einen Entwurf für das co-kreative Unternehmen, die Wirtschaft und die Gesellschaft, während es gleichzeitig einen konzeptionellen Rahmen vorstellt, der Organisationen in allen Sektoren bei der Einführung dieses transformativen Ansatzes helfen wird. Dieses Buch stellt einige unserer tief verwurzelten Vorstellungen von Geschäft und Wert in Frage und skizziert die Zukunft des „Business as usual“.