Bewertung:
Das Buch „The Reputation Playbook“ von Jennifer Janson wird für seine praktischen Einblicke und Anleitungen zum Management der Unternehmensreputation im digitalen Zeitalter hoch gelobt. Es bietet Strategien für CEOs und Vermarkter, um sich aktiv am Reputationsmanagement zu beteiligen, und unterstreicht die Bedeutung einer starken Markenidentität. Viele Rezensenten fanden es informativ, ansprechend und eine wertvolle Ressource.
Vorteile:⬤ Informativer und praktischer Leitfaden für CEOs und Vermarkter
⬤ unterstreicht die Bedeutung des Reputationsmanagements
⬤ benutzerfreundliches Format mit umsetzbaren Tipps
⬤ ansprechender Schreibstil
⬤ relevant in der heutigen digitalen Wirtschaft
⬤ enthält wertvolle Anekdoten und Beispiele von erfolgreichen Marken.
⬤ Einige Leser empfanden die Informationen als grundlegend und wenig tiefgründig
⬤ der Titel 'Spielbuch' wurde von einem Rezensenten als Übertreibung empfunden
⬤ es wird angedeutet, dass das Buch noch umfassender sein könnte.
(basierend auf 11 Leserbewertungen)
The Reputation Playbook: A Winning Formula to Help Ceos Protect Corporate Reputation in the Digital Economy
Warum haben manche Unternehmen einen scheinbar makellosen Ruf, während andere ständig auf verlorenem Posten stehen?
Vielleicht haben Sie die sozialen Medien immer auf Distanz gehalten, aber der Gedanke an eine Krise, die sich online entfaltet, hält Sie nachts wach. Oder Sie sind sich bewusst, dass Sie Ihrem Team im Bereich der Reputationsbildung klarere Anweisungen geben sollten, sind sich aber nicht sicher, was Sie fordern oder welche Fragen Sie stellen sollen. In diesem Fall ist das Reputation Playbook genau das Richtige für Sie.
Die Grundprinzipien des Reputationsaufbaus haben sich seit Jahrzehnten nicht geändert, aber das Aufkommen der sozialen Medien bedeutet, dass die Art und Weise, wie ein Unternehmen agiert, transparent geworden ist. Um seinen Ruf zu schützen und zu verbessern, muss ein Unternehmen also darauf vorbereitet sein, in Echtzeit zu reagieren, sei es auf Kundeninteraktionen, Nachrichten oder betriebliche Fehler. Und als Leiter Ihres Unternehmens sind Sie für den guten Ruf verantwortlich. Ihr Team erwartet und braucht Sie, um die Führung zu übernehmen.
Sie müssen nicht wissen, wie man soziale Medien nutzt, aber Sie müssen wissen, warum es wichtig ist, dass Sie sie auf Ihrem Radar haben. In The Reputation Playbook finden Sie also keine Anleitungen für die Nutzung der verschiedenen Social-Media-Plattformen. Sie werden eine lebendige und aufschlussreiche Untersuchung darüber finden, wie sich soziale Medien auf den Aufbau der Unternehmensreputation auswirken, gefüllt mit praktischen Ratschlägen und unterbrochen von Beispielen aus der Praxis von Unternehmen, die es richtig machen - und solchen, die es falsch gemacht haben.
Jennifer Janson hat Daten und Gedanken der weltweit führenden Denker zum Thema Unternehmensreputation zusammengetragen und bietet außerdem einen Rahmen für die Bewertung und Abschwächung der Reputationsrisiken Ihres Unternehmens. Das Wichtigste: Das Playbook zeigt Ihnen, welche Fragen Sie Ihrem Umfeld stellen sollten, um sicherzustellen, dass Ihr Unternehmen einen guten Ruf aufbaut und das Risiko eines Reputationsschadens minimiert, lange bevor es zu einer Krise kommt.
Es ist an der Zeit, darüber nachzudenken, wie der Ruf Ihres Unternehmens durch soziale Medien beeinflusst wird. Alles, was Sie für den Anfang brauchen, ist das Reputation Playbook.
| ISBN: | 9780857193551 |
| Autor: | |
| Verlag: | |
| Einband: | Taschenbuch |
| Erscheinungsjahr: | 2014 |
| Seitenzahl: | 238 |
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