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The Brand Benefits Playbook: Why Customers Aren't Buying What You're Selling--And What to Do about It
Die Kunden von heute wollen Marken, keine Produkte. In The Brand Benefits Playbook bieten zwei der weltweit führenden Markenexperten eine strategische Perspektive auf die Positionierung und Umsetzung von Markenvorteilen - und erklären, wie die Konzentration auf Markenvorteile Unternehmen verändern und ihnen helfen kann, auf dem Markt zu gewinnen.
In einer Welt, in der zahllose Unternehmen auf Datenerfassung und -management setzen, um mehr über ihre Kunden zu erfahren, ist ein echter Fokus auf die Kunden und die von ihnen gewünschten Vorteile verloren gegangen. Es hat sich herausgestellt, dass Kunden, wenn sie zum ersten Mal mit Ihrem Produkt in Berührung kommen, sich nicht weniger dafür interessieren, was Ihr Produkt hat - sie wollen nichts über seine Funktionen wissen. Sie wollen wissen, was es für sie tut - seinen Nutzen. Das klingt zwar nach gesundem Menschenverstand, doch schockierend wenige Unternehmen führen ihre Geschäfte tatsächlich auf diese Weise.
Dr. Allen Weiss und Debbie MacInnis, Professoren und Branding-Experten, sind dabei, das zu ändern. In The Brand Benefits Playbook helfen Weiss und MacInnis den Lesern, ein nutzenbasiertes Modell zu verstehen und zu übernehmen.
Durch die Konzentration auf den Kundennutzen lernen Unternehmen:
⬤ in welchem Markt sie tätig sind (oder tätig werden könnten)
⬤ Wie Kunden ihre Marke (und die ihrer Konkurrenten) in Bezug auf den Nutzen wahrnehmen.
⬤ Die effektivste Art, einen Markt zu segmentieren und eine Marke zu positionieren.
⬤ Wie man während der gesamten Customer Journey Vorteile bietet.
⬤ Wie die Konzentration auf Vorteile das Markenwachstum fördert.
Die Konzentration auf den Nutzen anstelle von Merkmalen führt zu Innovation, Perspektive und starker Markentreue - und natürlich auch zu finanziellem Gewinn. Der evidenzbasierte, integrierte und einfache Ansatz von Weiss und MacInnis kann auf alle Arten von Marken in allen Märkten angewandt werden - und stellt sicher, dass jede Marke die Vorteile bieten kann, die ihre Kunden wirklich wollen.
| ISBN: | 9781637745038 |
| Autor: | |
| Verlag: | |
| Sprache: | Englisch |
| Einband: | Hardcover |
| Erscheinungsjahr: | 2024 |
| Seitenzahl: | 256 |
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