Das Trennungsprinzip: Beseitigen Sie schwierige Gespräche mit Klarheit und Einfühlungsvermögen

Bewertung:   (4,9 von 5)

Das Trennungsprinzip: Beseitigen Sie schwierige Gespräche mit Klarheit und Einfühlungsvermögen (Ann Latham)

Leserbewertungen

Zusammenfassung:

Die Rezensionen zu Ann Lathams Buch „The Disconnect Principle“ heben den transformativen Ansatz in der Kommunikation hervor, der die persönliche Anwendbarkeit, praktische Strategien für Feedback und die Förderung von Empathie im beruflichen und privaten Umfeld betont. Die Leser empfanden das Buch als zugänglich, zum Nachdenken anregend und in einer Vielzahl von Situationen sofort nützlich.

Vorteile:

Bietet praktische, umsetzbare Strategien zur Verbesserung von Kommunikation und Feedback.
Leicht zu lesen und zu verstehen, so dass es für unterschiedliche Zielgruppen zugänglich ist.
Bietet einen Paradigmenwechsel, der Empathie und kollektive Problemlösung in den Vordergrund stellt.
Anwendbar sowohl im beruflichen als auch im privaten Kontext, wodurch die zwischenmenschlichen Beziehungen insgesamt verbessert werden.
Viele Nutzer berichteten von signifikanten positiven Veränderungen in der Arbeitsplatzkultur und im individuellen Umgang mit Konflikten.

Nachteile:

Einige Konzepte können aufgrund eingefahrener Gewohnheiten schwierig umzusetzen sein.
Die Ratschläge sind zwar praktisch, könnten aber Übung erfordern, um effektiv in die täglichen Interaktionen integriert zu werden.
Nicht alle Leser werden die Ideen als völlig neu oder revolutionär empfinden, da sie sich mit bestehenden Vorstellungen von Feedback und Kommunikation decken könnten.

(basierend auf 55 Leserbewertungen)

Originaltitel:

The Disconnect Principle: Eliminate difficult conversations with clarity and empathy

Inhalt des Buches:

Die Art und Weise, wie wir traditionell an Feedback, Rechenschaftspflicht und Leistungsmanagement herangehen, führt oft dazu, dass wir uns unglücklich fühlen, obwohl wir all die besten Praktiken anwenden, die wir gelernt haben.

In The Disconnect Principle bietet Ann Latham einen neuen Rahmen, der Ihre Denkweise verändert und Sie zu der Art von Mensch werden lässt, die Sie sein wollen: fair, einfühlsam und authentisch.

Unsere traditionelle Herangehensweise an Feedback, Rechenschaftspflicht und Leistungsmanagement hindert uns daran, die Art von Mensch zu sein, die wir sein wollen. Wir bereiten sorgfältig Skripte vor, die uns in der Hitze des Gefechts im Stich lassen. Wir achten auf unsere Mimik und Körpersprache, um unsere Ängste, Zweifel und unser Mitgefühl zu verbergen. Wir fühlen uns oft unglücklich und erreichen selten das, was wir uns erhofft haben, obwohl wir uns bemühen. Wir hassen es, uns gemein oder unsensibel zu fühlen. Wir würden lieber freundlich und einfühlsam sein. Aber wir müssen unseren Job machen, also...

Aber so muss es nicht sein!

Anstatt schwierige Gespräche zu meistern, beseitigen Sie sie mit dem Disconnect-Prinzip!

The Disconnect Principle liefert das fehlende Bindeglied, das Ihre Denkweise über Feedback, Verantwortlichkeit und Leistungsmanagement für immer verändern wird. Dies ist der Ansatz, der es Ihnen ermöglichen wird, die empathische und effektive Führungskraft, der Mitarbeiter oder der Kollege zu sein, der Sie gerne wären. Dies ist Ihre Gelegenheit, um:

⬤ Ersetzen Sie Angst und Vermeidung durch rechtzeitiges, selbstbewusstes Handeln.

⬤ Schmerzhafte Gespräche zu Gunsten einer einvernehmlichen Problemlösung zu eliminieren.

⬤ Anhaltenden oder sich verschlimmernden Problemen ein Ende zu setzen und stattdessen leistungssteigerndes Engagement zu genießen.

⬤ Vertrauen und Zusammenarbeit aufbauen, anstatt Gespräche zu führen, die Beziehungen - manchmal irreparabel - schädigen.

Die Erleuchtung kam mir, als ich mit einem Kunden eine Nachbesprechung nach einem schwierigen Gespräch mit einem Mitarbeiter führte. Zuvor hatte ich ihm alle bewährten Verfahren für das Geben von Feedback beigebracht, ihm geholfen, sich auf ein bestimmtes beobachtetes Verhalten und dessen Auswirkungen zu konzentrieren, darüber gesprochen, wie er das Gespräch gestalten und welche Worte er vermeiden sollte, und Möglichkeiten zur Lösung des Problems besprochen. Er ging mit einem Gefühl der Größe und Zuversicht in die Sitzung. Er ging mit Schmerzen hinaus. Als er mir erzählte, was passiert war, war das Trennungsprinzip geboren - ich erkannte plötzlich, was in all den Ratschlägen fehlte, die wir alle so gut gelernt haben.

Das Disconnect-Prinzip selbst ist bemerkenswert einfach.

Meine Kunden erkennen sofort die Kraft dieses Ansatzes und "Wir haben eine Trennung" wird zu einem festen Bestandteil ihrer täglichen Sprache. Sie wissen schnell zu schätzen, wie das Disconnect-Prinzip:

⬤ Das Gespräch von der Beurteilung wegführt.

⬤ Vermeidet das Auslösen von Abwehrhaltungen.

⬤ Ermöglicht es, objektiv darüber zu sprechen, was passiert ist oder nicht passiert ist.

⬤ Zur gegenseitigen respektvollen Problemlösung führt.

Weitere Daten des Buches:

ISBN:9781908770295
Autor:
Verlag:
Sprache:Englisch
Einband:Taschenbuch

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