
The Invisible Asset: How Good Communications Can Fix Almost Everything
Der wichtigste Vermögenswert eines Unternehmens ist weitgehend unsichtbar: Er taucht nicht in der Bilanz auf und es gibt keine KPIs, um ihn zu messen. Und doch wirkt es sich auf jeden einzelnen Aspekt des Unternehmens von oben bis unten aus.
Die Mitarbeiter tun dies jeden Tag. Sie tun es in Besprechungen, in E-Mails, in Chat-Foren, mit PowerPoint, in der Öffentlichkeit und im Privaten. Es füllt ihre Kalender.
Die Art und Weise, wie Menschen in einem Unternehmen kommunizieren, wirkt sich auf die Produktivität, das Engagement und die Effektivität aus - kurz gesagt, Kommunikation beeinflusst alles. Dieses Buch basiert auf mehr als fünfundzwanzig Jahren Erfahrung in der Beratung von Führungskräften in Sachen Kommunikation und ist ein Leitfaden für Einzelpersonen und Unternehmen, die das unsichtbare Kapital nutzen wollen.