The Objective Is Quality: An Introduction to Quality, Performance and Sustainability Management Systems
Qualität ist eine Form des Managements, die sich aus dem doppelten Ansatz zusammensetzt, eine Organisation zu Spitzenleistungen zu führen und gleichzeitig festgelegte Normen und Gesetze einzuhalten. Das Ziel der Qualität verschafft den Unternehmen Vorteile: Es macht sie widerstandsfähiger gegenüber unerwarteten oder sogar chaotischen Veränderungen; es macht sie wettbewerbsfähiger, indem es die Schritte in den Prozessen identifiziert, die keinen Mehrwert bieten.
Nicht mehr nur eine kleine Expertengemeinschaft, sondern auch Naturwissenschaftler und Ingenieure in der Privatwirtschaft werden in ihrem Berufsalltag mit Fragen des Qualitätsmanagements konfrontiert. Dieser Band bietet ihnen einen einzigartigen Einstieg in das Universum des Qualitätsmanagements, indem er nicht nur eine Kartographie der Qualitätsnormen und ihrer Anwendungsmodalitäten unter besonderer Berücksichtigung der ISO-Normen bietet, sondern auch einen breiteren kulturellen Kontext mit Kapiteln über die Geschichte, die Preise, die Deontologie und die moralischen Implikationen von Qualitätsmanagementsystemen. Dieses Buch öffnet somit all jenen die Tür, die die ersten Schritte unternehmen wollen, um zu lernen, wie die Qualitätsprinzipien heute organisiert sind und wie sie auf die eigene Tätigkeit angewendet werden können.
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| ISBN: | 9781466572997 |
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| Sprache: | Englisch |
| Einband: | Hardcover |
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