Leserbewertungen
Zusammenfassung:Das Buch „Data Driven: Harnessing Data and AI to Reinvent Customer Engagement“ bietet einen umfassenden Überblick über datengesteuertes Marketing, betont die Bedeutung des Verständnisses von Kundenverhalten und plädiert für transparente Datenpraktiken. Mit praktischen Beispielen und Einblicken von erfahrenen Marketingfachleuten ist es eine wertvolle Ressource für Fachleute, die ihre Marketingstrategien mithilfe von Daten verbessern möchten. Einige Leser finden jedoch, dass der Inhalt zu wenig neue Ideen enthält und zu theoretisch ist.
Vorteile:⬤ Bietet datengestützte Erkenntnisse und praktische Beispiele aus verschiedenen Unternehmen.
⬤ Plädiert für Transparenz bei der Datenerfassung und ethische Marketingpraktiken.
⬤ Macht komplexe Themen für die Leser zugänglich und ansprechend.
⬤ Sehr empfehlenswert für Marketingfachleute und Praktiker.
⬤ Enthält unterhaltsame Fallstudien, die helfen, Punkte effektiv zu illustrieren.
⬤ Einige Leser sind der Meinung, dass das Buch nichts Neues oder Innovatives enthält.
⬤ In einigen Rezensionen wird erwähnt, dass der Inhalt zu theoretisch sei, was es für Praktiker weniger geeignet mache.
⬤ Einige beschwerten sich über ein physisches Problem mit dem Einband des Buches.
⬤ Ein Teil der Leserschaft fand das Buch aufgrund der hochtrabenden Marketingkonzepte schwer verständlich.
(basierend auf 34 Leserbewertungen)
Originaltitel:
Data Driven: Harnessing Data and AI to Reinvent Customer Engagement
Inhalt des Buches:
Axiom Business Book Award Silver Medalist in Business Technology
Der unverzichtbare Leitfaden für datengestütztes Marketing von dem Team, das hinter der Datenmanagement-Plattform steht, die Salesforce―.
dem weltweit führenden Unternehmen für Kundenbeziehungsmanagement (CRM)
Die Praxis des Marketings befindet sich in einem tektonischen Umbruch. Digitale Technologien, soziale Medien und E-Commerce haben die Art und Weise, wie Verbraucher auf Informationen zugreifen, Produkte bestellen und Dienstleistungen in Anspruch nehmen, grundlegend verändert. Die Nutzung der neuesten Technologien―.
Cloud, Mobile, Social, Internet der Dinge (IoT) und künstliche Intelligenz (KI)―.
Wir haben mehr Daten über Verbraucher und ihre Bedürfnisse, Wünsche und Neigungen als je zuvor. Data Driven wird Ihnen zeigen, wie Sie:
⬤ Mit beispielloser Genauigkeit und Erfolg Ihre Kunden ansprechen und begeistern.
⬤ Kunden näher an Ihre Marke heranzuführen und sie zum Engagement, zum Kauf und zur Treue zu inspirieren.
⬤ Erfassen, organisieren und analysieren Sie Daten aus jeder Quelle und aktivieren Sie diese über jeden Kanal.
⬤ Erstellen Sie eine datengestützte Marketingstrategie, die für jede Zielgruppe angepasst werden kann.
⬤ Betreuen Sie einzelne Verbraucher mit hochgradig personalisierten Interaktionen.
⬤ Besseren Kundenservice für ein optimales Kundenerlebnis bieten.
⬤ Verbessern Sie Ihre Produkte und optimieren Sie Ihre Betriebssysteme.
⬤ Nutzen Sie KI und IoT, um die zukünftige Entwicklung der Märkte vorherzusagen.
Sie werden die drei Grundsätze für den Aufbau einer erfolgreichen Datenstrategie und die fünf Quellen der datengesteuerten Macht entdecken. Sie werden sehen, wie führende Unternehmen diese datengesteuerten Strategien in die Tat umsetzen: Wie Pandora Daten aus zweiter und dritter Hand nutzt, um mehr über seine Hörer zu erfahren.
Wie Georgia-Pacific in der Datensphäre von der Knappheit zum Reichtum gelangte.
Und wie Dunkin' Brands CRM-Daten als Kraftmultiplikator für die Kundenbindung nutzte. Und wenn Sie sich fragen, was die Zukunft bringt, erhalten Sie sieben Prognosen, die Sie besser auf das vorbereiten, was als Nächstes kommen könnte. Data Driven ist ein Klassiker und ein praktischer Wegweiser durch die moderne Marketinglandschaft und ein Werkzeugkasten für den Erfolg angesichts der laufenden und kommenden Veränderungen.
Weitere Daten des Buches:
| ISBN: | 9781260441536 |
| Autor: | |
| Verlag: | |
| Einband: | Hardcover |
| Erscheinungsjahr: | 2018 |
| Seitenzahl: | 256 |
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