
Democratic Professionalism in Public Services
Demokratische Professionalität ist ein Ansatz, der es Fachleuten des öffentlichen Dienstes ermöglicht, demokratischer mit Kunden, Patienten, Studenten und anderen Nutzern öffentlicher Dienstleistungen zu arbeiten.
Dieses Buch untersucht, was es bedeutet, demokratisch zu handeln, und bietet praktische Anleitungen, die Fachleuten des öffentlichen Dienstes dabei helfen, die Nutzer in den Mittelpunkt der Erbringung öffentlicher Dienstleistungen zu stellen.