Bewertung:
Das Buch von Ryan Dowd wird für seine praktischen Einblicke in den Umgang mit Menschen, die von Obdachlosigkeit betroffen sind, und für die Vermittlung von Empathie und Respekt für alle gelobt. Es gilt als unverzichtbare Ressource für Bibliotheksmitarbeiter und andere Personen, die mit der Öffentlichkeit arbeiten. Allerdings gibt es erhebliche Kritik an der Herangehensweise an traumainformierte Praktiken und an dem vermeintlichen Sexismus.
Vorteile:⬤ Bietet praktische und anwendbare Erkenntnisse für die Arbeit mit Obdachlosen und der Öffentlichkeit.
⬤ Gut geschrieben und fesselnd, oft mit einem Roman verglichen.
⬤ Bietet Schritt-für-Schritt-Anleitungen und Beispiele aus dem wirklichen Leben, die für Bibliotheksmitarbeiter und andere Personen mit Publikumsverkehr wertvoll sind.
⬤ Ermutigt zu Empathie, Verständnis und Mitgefühl im Umgang mit allen Menschen.
⬤ Es fehlen traumainformierte Ansätze und evidenzbasierte Praktiken, die in der Sozialarbeit entscheidend sind.
⬤ Enthält Elemente, die als sexistisch angesehen werden.
⬤ Einige Experten für Sozialarbeit raten von dem Buch ab, weil es Mängel in der Ausbildung und in der Forschung aufweist.
(basierend auf 12 Leserbewertungen)
The Librarian's Guide to Homelessness: An Empathy-Driven Approach to Solving Problems, Preventing Conflict, and Serving Everyone
Obdachlosigkeit ist ein Dauerthema in Bibliotheken. In der Tat haben die Mitarbeiter öffentlicher Bibliotheken mit fast ebenso vielen Obdachlosen zu tun wie die Mitarbeiter von Notunterkünften. Einfühlungsvermögen und Verständnis sowie konkrete Ratschläge, die auf Erfahrungen beruhen, machen den Unterschied in der Arbeit mit dieser Gruppe aus. In diesem Buch stellt Dowd, Leiter einer Obdachlosenunterkunft, bewährte Praktiken vor, die er aus den Richtlinien und Schulungsmaterialien seiner eigenen Unterkunft abgeleitet hat. Dieses Buch enthält eine Fülle von Anleitungen, die den Mitarbeitern und Managern von öffentlichen Bibliotheken helfen, diese Bevölkerungsgruppe besser zu verstehen und zu betreuen.
⬤ beinhaltet Fakten über Obdachlosigkeit, die jeder Bibliothekar kennen sollte;
⬤ entlarvt weit verbreitete Mythen über diese Menschen und erklärt, wie sie sich selbst sehen, mit welchen Problemen sie zu kämpfen haben und wie Bibliotheken sie unterstützen können;
⬤ vermittelt Deeskalationstechniken, wie z.B. Respekt zu zeigen, Dinge nicht persönlich zu nehmen und die richtige Körpersprache zu verwenden;
⬤ führt die Leser durch den Umgang mit häufigen Problemen wie einem schlafenden Kunden, fragwürdiger Hygiene, beleidigendem Verhalten und der Aufforderung, einen Kunden zu verlassen; und.
⬤ Ratschläge, wie man einem Kollegen Rückendeckung gibt und wann man die Polizei rufen sollte.
Dieser einzigartige Leitfaden ist mit Geschichten aus dem wirklichen Leben gefüllt, die die Wirksamkeit von Dowds Ansatz veranschaulichen, und wird das Bibliothekspersonal in die Lage versetzen, obdachlose Personen mit Würde zu behandeln.
| ISBN: | 9780838916261 |
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| Verlag: | |
| Einband: | Taschenbuch |
| Erscheinungsjahr: | 2018 |
| Seitenzahl: | 208 |
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