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The Change Agent: Transforming an Underperforming Internal Audit Department
John Taylor wurde eingestellt, um die leistungsschwache Innenrevisionsabteilung von InSports umzugestalten. Die Prüfer prüfen nicht das, was der Prüfungsausschuss und die Geschäftsleitung als wesentlich für den Erfolg des Unternehmens erachten, ihre Methodik ist mangelhaft und die Beziehungen zu ihren Kunden sind angespannt. Der Prüfungsausschuss war geduldig, aber jetzt nicht mehr. Der Auftrag ist klar: Innerhalb eines Jahres müssen deutliche Verbesserungen erzielt werden, oder die Funktion wird ausgelagert.
Dies ist die Geschichte einer visionären Führungskraft, die eine Strategie braucht, um die Prozesse umzugestalten und bessere Ergebnisse für die Beteiligten auf allen Ebenen des Unternehmens zu erzielen. Der Prüfungsausschuss, alle Führungsebenen und die Mitarbeiter erwarten mehr von der Innenrevision. Jetzt muss John die Gruppe durch zwölf herausfordernde Monate führen, in denen sie sich auf das konzentrieren, was bei der Erbringung von Prüfungs- und Beratungsleistungen am wichtigsten ist. Sie müssen Ergebnisse schneller und besser kommunizieren, bestehende Qualitätskontroll- und Datenanalysetechniken nutzen und dem Unternehmen bei jeder Begegnung helfen, strategische, betriebliche, Compliance- und finanzielle Risiken anzugehen.
Mit Ähnlichkeiten zu „The Goal“ und „The Phoenix Project“ und unter Verwendung des 8-Schritte-Prozesses von Kotter für die Führung von Veränderungen folgen Sie John und dem Team der Innenrevision von Boston nach New York, San Francisco, London und Buenos Aires, während sie fast unüberwindliche Herausforderungen auf ihrer Transformationsreise bewältigen.