Bewertung:
Das Buch wird für seine Einblicke in die Dienstleistungsbranche und die Bedeutung eines respektvollen und fürsorglichen Umgangs mit den Mitarbeitern gelobt. Es wird als leicht zu lesende Lektüre mit wertvollen Informationen beschrieben, die es für Fachleute in den Bereichen Management, Personalwesen und Ausbildung geeignet macht. Einige Leser waren jedoch der Meinung, dass es ihre Erwartungen hinsichtlich der Geschichte der Marriott-Familie nicht erfüllte, da es sich zu sehr auf die Dienstleistungsphilosophie konzentrierte.
Vorteile:Leicht zu lesen, informativ, vollgepackt mit Erfolgsstrategien, wertvoll für Management und HR, inspirierende Geschichten, gut für angehende Unternehmer und gut illustriert.
Nachteile:Einige Leser erwarteten mehr historischen Inhalt über die Marriott-Familie, fanden den Ton zu sentimental und hielten das Buch für etwas veraltet.
(basierend auf 44 Leserbewertungen)
The Spirit to Serve Marriott's Way
In der Tradition des Bestsellers The HP Way beschreibt The Spirit to Serve, wie einer der erfolgreichsten Hoteliers des 20. Jahrhunderts Marriott International von einem respektablen Unternehmen mit einem Jahresumsatz von 50 Millionen Dollar zu dem gigantischen multinationalen 9-Milliarden-Dollar-Riesen von heute gemacht hat.
Mit den Worten von J. W.
Marriott, Jr. erzählt, destilliert The Spirit to Serve Jahre hart erarbeiteter Weisheit und Erfahrung in zwölf zeitlose Lektionen, die Manager auf jeder Ebene in ihrem eigenen Geschäftsleben umsetzen können.
| ISBN: | 9781607968801 |
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| Einband: | Hardcover |
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