The Myth of Measurement: Inspection, Audit, Targets and the Public Sector
Im öffentlichen Sektor sind Inspektionssysteme und Leistungsziele ein mächtiges und beherrschendes Thema, das Fachleute und Organisationen oft unter Druck setzt, die Qualität von Dienstleistungen ständig zu quantifizieren und Ziele zu erreichen.
Dieses Buch untersucht den Hintergrund, die Entwicklung, die Techniken und die Auswirkungen solcher Systeme in verschiedenen Bereichen des öffentlichen Sektors, darunter Schulen, Universitäten, Polizeikräfte, Kinderdienste und Gesundheitsdienste. Der Autor nimmt Inspektions- und Auditsysteme unter die Lupe, hinterfragt deren Rolle und Funktion in diesen Organisationen und entwickelt ein überzeugendes kritisches Argument für ein Überdenken der Mechanismen und Techniken der öffentlichen Rechenschaftspflicht.
| ISBN: | 9781529732665 |
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| Einband: | Hardcover |
| Erscheinungsjahr: | 2021 |
| Seitenzahl: | 128 |
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