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The Toyota Way of Dantotsu Radical Quality Improvement
In diesem Buch greift der Autor Sadao Nomura auf seine jahrzehntelange Erfahrung in der Leitung und Beratung von Toyota-Betrieben in einer Vielzahl von Bereichen zurück und erzählt die Geschichte der radikalen Verbesserung bei Toyota Logistics & Forklift (TL&F).
Dieses Buch erzählt sehr detailliert, was der Autor bei TL&F gemacht hat, wie er es gemacht hat und welche dramatischen Ergebnisse sich daraus ergeben haben. TL&F ist seit langem ein weltweit führendes Unternehmen in seiner Branche. TL&F ist Teil der Toyota Industries Corporation, die vor fast 100 Jahren vom Gründer der Toyota-Gruppe, Sakichi Toyoda, gegründet wurde. Sakichi Toyoda ist in der Lean-Gemeinde als Begründer der wichtigen "JIDOKA"-Säule des TPS legendär, die 1) eingebaute Qualität und 2) Respekt für die Menschen sicherstellt, indem sie dafür sorgt, dass die Technologie für die Menschen arbeitet und nicht andersherum. Obwohl TL&F scheinbar gute Leistungen erbrachte, wussten Insider, dass es als Gründungsunternehmen der Toyota-Gruppe besser werden musste, insbesondere was die Qualitätsleistung seiner weltweiten Tochtergesellschaften anging. Doch in einem Unternehmen, das sich in seiner Geschichte bereits als vorbildlich in der Bereitstellung von Produkten und Dienstleistungen höchster Qualität rühmte, würde eine Verbesserung nicht einfach sein.
Im Jahr 2006 bat TL&F Sadao Nomura um Unterstützung. Ursprünglich sollte Herr Nomura die Qualitätsverbesserung in drei globalen Betrieben unterstützen, die durch eine Übernahme Teil von TL&F geworden waren: USA, Schweden und Frankreich. Bei diesen Tochtergesellschaften wurde eine Verbesserung erwartet, aber die Dramatik der Verbesserung war nicht gegeben. Außerdem waren die Verbesserungsmaßnahmen so wirkungsvoll, dass sie auch in der Muttergesellschaft in Japan eingeführt wurden. Über einen Zeitraum von fast zehn Jahren erlebte das Unternehmen, dessen Name am meisten mit Produktqualität in Verbindung gebracht wird, eine Qualitätsverbesserung, die in seiner Geschichte beispiellos ist. "Dantotsu" bedeutet "extrem", "radikal" oder "beispiellos".
| ISBN: | 9780367672362 |
| Autor: | |
| Verlag: | |
| Einband: | Taschenbuch |
| Erscheinungsjahr: | 2021 |
| Seitenzahl: | 276 |
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