Bewertung:
Das Buch „The Mediator's Toolkit“ von Gerry O'Sullivan wird als unschätzbares Hilfsmittel für Mediatoren hoch gelobt. Es bietet praktische Strategien, theoretische Erkenntnisse und ein einzigartiges Fragemodell zur Verbesserung der Mediationsfähigkeiten. Die Benutzer schätzen die Klarheit, den Umfang und die Anwendbarkeit auf verschiedene Mediationskontexte.
Vorteile:Das Buch gilt als hervorragendes Nachschlagewerk für Mediatoren aller Ebenen und bietet praktische Werkzeuge und Strategien für eine effektive Befragung. Die Rezensenten heben das Fachwissen des Autors, den benutzerfreundlichen Schreibstil und die Integration von Theorie und praktischen Beispielen hervor. Viele fanden das S-Fragen-Modell besonders nützlich, um Sackgassen zu überwinden und Diskussionen zu erleichtern. Das Buch wird als ein Muss für die Bibliothek eines jeden Mediators angesehen.
Nachteile:Einige Nutzer berichteten über Probleme mit der Kindle-Version, insbesondere über die Verzerrung von Zahlen und Diagrammen. In einigen wenigen Rezensionen wurden keine nennenswerten Nachteile erwähnt, was auf einen allgemeinen Konsens über die Stärken des Buches hindeutet, doch wurden kleinere Formatierungsprobleme bei digitalen Formaten festgestellt.
(basierend auf 28 Leserbewertungen)
The Mediator's Toolkit: Formulating and Asking Questions for Successful Outcomes
Taucht tief in die Psychologie von Informationen und Emotionen in Konfliktsituationen ein... Sehr empfehlenswert für Moderatoren und Verhandlungsführer sowie für Mediatoren.“ --Jennifer Beer, Autorin von The Mediator's Handbook und Dozentin für Verhandlungsführung an der Wharton School, University of Pennsylvania
Zu wissen, wie man prägnante Fragen formuliert und stellt, um zum Kern eines Konflikts vorzudringen, eingefahrene Denkweisen in Frage zu stellen und Perspektiven zu verändern, ist der Schlüssel zur erfolgreichen Konfliktlösung. The Mediator's Toolkit verwendet das leistungsstarke „S-Fragen-Modell“ des Autors, um den Lesern die Fähigkeiten und Werkzeuge an die Hand zu geben, genau das zu tun. Es behandelt vier Dimensionen erfolgreicher Fragen für die Mediation: die Sachdimension, die Strukturdimension, die Dimension der Informationssuche und die Dimension des Umdenkens. Das Toolkit erklärt deutlich:
⬤ Die Theorie hinter jedem Fragetyp, einschließlich der Erforschung der relevanten Neurowissenschaften und der Psychologie.
⬤ Der Zweck der verschiedenen Fragetypen.
⬤ Wie die Fragen funktionieren.
⬤ Wann werden die verschiedenen Fragetypen eingesetzt?
⬤ Wie man Fragen für die Mediation auf eine nicht bedrohliche Art und Weise entwickelt und anwendet.
Dieser unentbehrliche praktische Leitfaden wird die Fragetechniken von qualifizierten Mediatoren, Studenten, Dozenten, Ausbildern und all jenen, die Fragen einsetzen, um Herausforderungen zu meistern und Veränderungen herbeizuführen, in jedem Kontext grundlegend schärfen, fokussieren und verbessern.
| ISBN: | 9780865718975 |
| Autor: | |
| Verlag: | |
| Einband: | Taschenbuch |
| Erscheinungsjahr: | 2018 |
| Seitenzahl: | 256 |
Derzeit verfügbar, auf Lager.
