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The Quality Toolbox
Dieses Buch enthält Werkzeuge, die weniger häufig verwendet werden, sowie einige Werkzeuge, die die Autorin Nancy Tague entwickelt hat.
Sie finden darin Werkzeuge für die Entwicklung und Organisation von Ideen, die Bewertung von Ideen, die Analyse von Prozessen, die Ermittlung von Grundursachen, die Planung, die grundlegende Datenverarbeitung und die Statistik. In dieser dritten Auflage wurden sechs neue Werkzeuge hinzugefügt (z.
B. DFMEA und PMFEA) sowie ein Abschnitt über Qualität 4. 0 und vorgeschlagene Qualitätswerkzeuge, die Praktikern bei der Umsetzung von Qualität 4.
0-Konzepte. Die Verwendung von Symbolen bei jeder Werkzeugbeschreibung zeigt dem Leser auf einen Blick, um welche Art von Werkzeug es sich handelt und wo es im Verbesserungsprozess eingesetzt wird.