Bewertung:
Das Buch 'Answering 911: Life in the Hot Seat“ bietet einen aufschlussreichen und emotionsgeladenen Einblick in das Leben eines Notrufdisponenten durch fesselnde Erzählungen und Erfahrungen aus erster Hand. Die Leser finden es informativ, unterhaltsam und eine wertvolle Quelle für das Verständnis der Herausforderungen, mit denen Notrufmitarbeiter konfrontiert sind. Während es die emotionale Realität des Berufs hervorragend darstellt, gibt es gelegentlich Grammatikfehler, die einige Leser als störend empfanden. Alles in allem ist dieses Buch sehr empfehlenswert für alle, die sich für den Beruf des Disponenten interessieren oder mehr über Notrufdienste erfahren möchten.
Vorteile:⬤ Unglaublich informativ
⬤ flüssig und fesselnd geschrieben
⬤ fesselnd erzählt
⬤ bietet eine tiefe Wertschätzung für die Rolle der Disponenten
⬤ nachvollziehbar für diejenigen, die in diesem Beruf tätig sind
⬤ bietet eine menschliche Perspektive der Notfallreaktionen
⬤ hilfreich für angehende Disponenten
⬤ bestätigt die Erfahrungen aktueller Disponenten
⬤ leichter und dunkler Humor
⬤ spricht die emotionalen Auswirkungen des Jobs an.
⬤ Gelegentliche Grammatikfehler
⬤ einige Leser erwarteten eher spannende Notfallgeschichten als alltägliche Anrufe
⬤ einige beschriebene Anrufe sind keine echten Notfälle, was die Leser frustrieren könnte
⬤ es fehlt eine breitere Darstellung der Erfahrungen von Disponenten in verschiedenen Behörden.
(basierend auf 119 Leserbewertungen)
Answering 911: Life in the Hot Seat
Sie nehmen den Anruf eines vierzehnjährigen Jungen entgegen, der darum bittet, dass jemand seine Mutter verhaftet, die im Badezimmer Crack raucht. Sie sprechen mit ihm, bis die Polizei eintrifft, stellen sicher, dass keine Waffen in der Nähe sind und erfahren, dass sein Lieblingsfach in der Schule das Mittagessen ist.
Fünf Minuten später müssen Sie sich mit jemandem auseinandersetzen, der sich über das Klarinettenspiel seines Nachbarn beschwert. Wie ist es, wenn man jeden Tag verzweifelte Hilferufe erhält? Caroline Burau, eine ehemalige Zeitungsreporterin und Krankenpflegeschülerin, die den Anblick von Blut nicht ausstehen kann, nimmt einen Job als Notfalldisponentin an, weil sie gerne Menschen hilft. Doch die Einarbeitung in der Notrufzentrale erweist sich als mehr, als sie erwartet hat.
Während sie sich an einen Alltag aus Katastrophen und Komödien, Hausfrauen und Betrunkenen, Polizisten und Räubern, Junkfood und Sarkasmus, verlorenen Katzen und Selbstmorden gewöhnt, entdeckt sie, dass Krisen zur Routine werden können, dass Mitarbeiter gemein sein können - dass sie sich weiterhin kümmern und manchmal auch lernen muss, loszulassen. Lob für Answering 911 "Der Tag könnte kommen, an dem ich den Notruf wählen muss.
Ich hoffe bei Gott, dass die Person, die antwortet, Caroline Burau oder jemand wie sie ist. Witzig, ehrlich und elegant einfach, dieses Buch hat mich mit einem Gefühl von Gnade und Hoffnung zurückgelassen.
" --Alison McGhee, Autorin von Shadow Baby, Rainlight, Was It Beautiful? und Falling Boy.
| ISBN: | 9780873516020 |
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| Verlag: | |
| Einband: | Taschenbuch |
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