Bewertung:

Das Buch „The Influentials“ von Jon Berry und Ed Keller gibt Einblicke in die Art und Weise, wie eine bestimmte Gruppe von Menschen, die so genannten „Influentials“, das Verbraucherverhalten und die Entscheidungsfindung maßgeblich beeinflussen. Auf der Grundlage langfristiger empirischer Untersuchungen argumentieren die Autoren, dass diese Personen, die sich häufig in ihren Gemeinschaften engagieren, über Mundpropaganda“ einen erheblichen Einfluss ausüben. Das Buch ist zwar gut dokumentiert und informativ, aber viele Leser finden, dass der starke Rückgriff auf Statistiken und Diagramme es ermüdend macht, insbesondere für Gelegenheitsleser. Außerdem wird in einigen Kritiken bemängelt, dass das Buch veraltet ist und im Kontext moderner, von den sozialen Medien beeinflusster Marketingtrends keine Relevanz mehr besitzt.
Vorteile:⬤ Basiert auf langfristigen empirischen Daten, die zuverlässige Erkenntnisse liefern.
⬤ Enthält Beispiele aus der Praxis und kleine biografische Skizzen, die die Daten personalisieren.
⬤ Bietet ein wertvolles Verständnis dafür, wie 'Influentials' innerhalb von Communities agieren.
⬤ Vertritt ein starkes Argument für die Bedeutung von Mundpropaganda im Marketing, insbesondere im Vergleich zur traditionellen Werbung.
⬤ Liest sich oft wie ein Marktforschungsbericht, was für manche Leser überwältigend und ermüdend sein kann.
⬤ Gilt als veraltet (2003 veröffentlicht) und ist daher für die heutige, auf soziale Medien ausgerichtete Marketinglandschaft weniger geeignet.
⬤ Es fehlen klare Modelle oder kausale Erklärungen, wie Einfluss funktioniert, was zu Verwirrung führt.
⬤ Einige Leser fanden es lang, langweilig und enttäuschend im Vergleich zu ihren Erwartungen.
(basierend auf 17 Leserbewertungen)
The Influentials
Einer von zehn Amerikanern sagt den anderen neun, wo sie einkaufen sollen, was sie kaufen sollen... sogar, wie sie wählen sollen. The Influentials erzählt, wer sie sind und wie sie beeinflusst werden können.
Wer sind sie? Die einflussreichsten Amerikaner - diejenigen, die ihren Nachbarn sagen, was sie kaufen, welche Politiker sie unterstützen und wo sie Urlaub machen sollen - sind nicht unbedingt die Menschen, die man erwarten würde. Es sind nicht die wohlhabendsten zehn Prozent oder die am besten ausgebildeten zehn Prozent der Amerikaner. Sie sind nicht die Early Adopters, die immer als Erste alles ausprobieren, von der französisch-polynesischen Fusionsküche bis zu Digitalkameras. Sie sind jedoch die 10 Prozent der Amerikaner, die sich am stärksten in ihren lokalen Gemeinschaften engagieren... und sie üben in diesen Gemeinschaften einen großen Einfluss aus. Sie sind die Kämpfer für Freirauminitiativen. Sie sind Kirchenvorsteher und Freunde der örtlichen öffentlichen Bibliothek. Sie sind die Influentials... und ob Sie sie kennen oder nicht, die Forscher von RoperASW kennen sie sehr gut. Seit Jahrzehnten sind diese Forscher auf der Suche nach dem heiligen Gral des Marketings: dem schwer fassbaren, aber äußerst mächtigen Kanal, der als Mundpropaganda bekannt ist. Was sie gelernt haben, ist, dass noch wichtiger als das Wort - das, was gesagt wird - der Mund - derjenige, der es sagt - ist. Sie haben den Einfluss in Amerika identifiziert, studiert und analysiert, seit die Standard Oil Company of New Jersey (heute Exxon) Elmo Roper selbst anstellte, um ein Modell zur Identifizierung von Meinungsführern zu entwickeln, und in The Influentials sind sie endlich bereit, ihre Ergebnisse zu teilen.
Ein paar Beispiele:
- Influentials sind seit mehr als fünf Jahrzehnten die frühe Mehrheit - führende Indikatoren dafür, was Amerikaner kaufen werden - von der Wahl energieeffizienter Autos in den 1970er Jahren über den Besitz von Computern in den 1980er Jahren und die Einführung von 401(k)s und IRAs in den 1990er Jahren bis hin zur Nutzung von Internet und Mobiltelefonen heute.
- Auch in der gesellschaftlichen Entwicklung waren die Einflussreichen führend, von der Wiederbelebung der Eigenverantwortung (bei der Verwaltung der eigenen Gesundheitsfürsorge, der Investitionen und des Konsums) bis zur Massenskepsis gegenüber den Marketingaussagen von Frühstückslebensmitteln bis hin zu Politikern.
Amerikas Influencer waren schon immer einflussreich, aber sie waren noch nie so wichtig wie heute. Ein fragmentierter Markt hat es den Influentials heute ermöglicht, sich gegen Massenwerbung zu entscheiden, was bedeutet, dass ein anderer Weg eingeschlagen werden muss, um ihre Herzen und Köpfe zu erobern. The Influentials ist eine Karte für diesen Weg, eine Karte, die erklärt, wer diese Menschen sind, wie sie Einfluss ausüben und wie sie angesprochen werden können. The Influentials enthält eine Reihe von Regeln und Richtlinien für das Marketing an Influentials; Fallstudien von Produkten, die aufgrund von Influential Marketing erfolgreich waren (und von Produkten, die gescheitert sind, weil sie es nicht hatten); eine Geschichte des Phänomens ... und warum Influentials heute einflussreicher sind als je zuvor; und Profile von zwölf Influentials aus dem wirklichen Leben.
The Influentials ist sowohl ein intellektuelles Abenteuer als auch ein praktisches Marketing-Handbuch und eine außergewöhnliche Goldmine an Informationen und Analysen, die kein Unternehmen ignorieren kann.