Leserbewertungen
Zusammenfassung:Das Buch „World's Best Bank“ von Robin Speculand untersucht die digitale Transformation der DBS Bank und zeigt praktische Strategien und Lektionen für Organisationen auf, die sich an eine digitalisierte Welt anpassen wollen. Es bietet Einblicke in erfolgreiches Change Management, Technologieintegration und kundenorientierte Praktiken im Kontext des Wandels der Bankbranche hin zur Digitalisierung.
Vorteile:⬤ Bietet detaillierte Einblicke und Strategien für eine erfolgreiche digitale Transformation.
⬤ Eine gut strukturierte und klare Darstellung fördert das Engagement des Lesers.
⬤ Enthält Beispiele aus der Praxis, insbesondere von der DBS Bank, die sich als effektiv erwiesen haben.
⬤ Bietet praktische Ratschläge und einen Fahrplan für Führungskräfte in zahlreichen Branchen.
⬤ Geht auf aktuelle Herausforderungen wie die COVID-19-Pandemie ein.
⬤ Einige Leser fanden den Text trocken und wenig originell und bezeichneten ihn als Aufguss früherer Inhalte.
⬤ Einige wenige Kritiken erwähnen, dass sich bestimmte Erkenntnisse hohl anfühlen oder voller Schlagworte sind.
⬤ Einige Leser wünschten sich mehr Substanz, was die Tiefe der vorgestellten Beispiele angeht.
(basierend auf 19 Leserbewertungen)
Originaltitel:
World's Best Bank: A Strategic Guide to Digital Transformation
Inhalt des Buches:
World's Best Bank ist ein strategischer Leitfaden zur Nutzung der Digitalisierung und zur Schaffung besserer Kundenerlebnisse.
Dieses Buch erzählt, wie sich die DBS Bank von einer traditionellen Bank zur weltbesten Bank entwickelt hat, indem sie das Bankgeschäft mithilfe von Technologie unsichtbar gemacht hat. Auf dieser inspirierenden Reise werden Sie hart erkämpfte Einsichten, bewährte Praktiken, provokante Fragen und relevante Anekdoten entdecken, die Sie auf Ihrer Digitalisierungsreise anwenden können.
World's Best Bank beschreibt, wie die DBS unter der Leitung von CEO Piyush Gupta innerhalb von 11 Jahren drei strategische Schritte unternahm. Diese Reise zeigt, wie die Bank neue Technologien nutzte, kundenorientiert wurde und ihre Unternehmenskultur veränderte.
In diesem Buch wird zunächst die Asienwelle beschrieben, die den Grundstein für die Digitalwelle legte, den zentralen Kern dieses strategischen Leitfadens. Sie werden entdecken:
⬤ Wie das digitale Ziel der Bank alle Mitarbeiter ansprach und inspirierte.
⬤ Warum Customer Journey Mapping das Herzstück aller Aktivitäten der DBS ist.
⬤ Wie sich die Technologiearchitektur mit DevOps, Agile und GANDALF verändert hat.
⬤ Wie die Bank eine datengesteuerte Kultur einführte.
⬤ Wie die Einführung von Agile eine lernende Organisation schuf und die Bank transformierte.
⬤ Wie digitale Kunden doppelt so viel Geld einbringen können.
⬤ Wie Ökosysteme gestaltet wurden - sogar den Kauf von Autos auf der.
⬤ Website der Bank!
Auf die digitale Welle folgte die Nachhaltigkeitswelle, die sich mit Fragen der Ungleichheit und der Zukunft unseres Planeten befasst. Sie werden auch die Lehren aus der schnellen Reaktion der Bank auf die Bedürfnisse von Kunden und Mitarbeitern bei der COVID-19-Pandemie ziehen.
Bei World's Best Bank geht es nicht nur um die Umsetzung einer digitalen Strategie; es ist ein Aufruf zu einer Branchenrevolution und ein strategischer Leitfaden zur Bewältigung Ihrer Herausforderungen bei der Umsetzung der Digitalisierung.
Weitere Daten des Buches:
| ISBN: | 9789811809187 |
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| Einband: | Hardcover |
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