Bewertung:
Das Buch wird wegen seiner inspirierenden Zitate und praktischen Einsichten in den Kundenservice hoch geschätzt und ist damit eine wertvolle Ressource für Einzelpersonen und Unternehmen. Viele Leser empfinden es als motivierend und nützlich für die Verbesserung von Kundenkontakten.
Vorteile:⬤ Inspirierende Zitate, die einen positiven Umgang mit dem Kunden fördern.
⬤ Schnell und fesselnd zu lesen.
⬤ Praktische Richtlinien für die Schaffung einzigartiger Kundenerlebnisse.
⬤ Kann weitergegeben und in verschiedenen Kontexten herangezogen werden.
⬤ Sehr empfehlenswert für alle, die im Kundenkontakt stehen.
⬤ Schwankungen in der Qualität der Zitate; einige werden als kitschig oder unklar empfunden.
⬤ Die häufige Selbstreferenzierung des Autors in Zitaten wird als unnötig empfunden.
⬤ Einige Leser haben das Gefühl, dass bestimmte Zitate eher persönliche Herausforderungen als professionelle Werkzeuge sind.
⬤ Möglicherweise spricht das Buch nicht jeden an, insbesondere nicht diejenigen, die sich mit der Reflexion über Gefühle unwohl fühlen.
(basierend auf 9 Leserbewertungen)
The Best Customer Service Quotes Ever Said
Werden Sie ein Revolutionär des Kundendienstes! John R.
DiJulius III hat die Messlatte dafür, was es bedeutet, einen erstklassigen Kundenservice zu bieten, höher gelegt. Mit diesem unentbehrlichen Buch können nun auch Sie das tun. DiJulius hat die inspirierendsten Zitate über den besten Umgang mit Kunden und Mitarbeitern mit einem benutzerfreundlichen Tagebuch kombiniert, um das ultimative Handbuch für den Kundenservice zu erstellen.
The Best Customer Service Quotes Ever Said nutzt die kraftvollen und motivierenden Worte weltbekannter Experten, um zu Großartigem zu inspirieren und den Umgang mit Kunden zu revolutionieren. Dieses Buch ist der perfekte Leitfaden, um die Interaktion mit Kunden auf die nächste Stufe zu heben, und es bietet Expertenwissen, um die Revolution im Kundenservice zu Ihnen zu bringen.
| ISBN: | 9781632990877 |
| Autor: | |
| Verlag: | |
| Einband: | Taschenbuch |
Derzeit verfügbar, auf Lager.
