
Putting Citizens First: Engagement in Policy and Service Delivery for the 21st Century
In diesem Buch wird untersucht, wie die Regierungen die Bürger in den Mittelpunkt ihrer politischen Bemühungen stellen.
Die Bürgerinnen und Bürger in den Mittelpunkt politischer Maßnahmen zu stellen und sie in die Umsetzung und Gestaltung einzubeziehen, ist für viele Regierungen ein normatives Ideal; es ist ein erstrebenswertes Ziel und klingt leicht zu erreichen. In der Realität ist es jedoch schwierig und konfrontierend, die Bürger in den Mittelpunkt der Politikgestaltung zu stellen.
Ist es den Regierungen wirklich ernst mit ihrem Bestreben, die Bürger in den Mittelpunkt zu stellen? Sind sie auf die Herausforderungen und Anforderungen vorbereitet, die ein solcher Ansatz mit sich bringt? Sind sie bereit, die Zeit und die Ressourcen zu investieren, um sicherzustellen, dass ein echtes Engagement stattfindet und die Interessen der Bürger an erster Stelle stehen? Und, was noch wichtiger ist, sind die Regierungen auf die Kompromisse, Risiken und den Kontrollverlust vorbereitet, die ein solcher bürgernaher Ansatz unweigerlich mit sich bringen wird?