The Ict Malaise: A Diagnosis and Cure for the Dysfunctional Information and Communication Technologies Service-Delivery Workflow
"Ein wertvoller, praktischer Leitfaden, um durch die Turbulenzen und die Dynamik der IKT zu navigieren. Ein Leuchtturm für die menschliche Seite der IKT.".
Erik van de Loo, Direktor Executive Masters in Change, INSEAD Professor für Organisationsverhalten, INSEAD Business School.
"The ICT Malaise ist eine andere und gründliche Sichtweise auf die dysfunktionale Herangehensweise, die die Welt an Information und Technologie angenommen hat. In einer Ära exponentieller Veränderungen, in der der Mensch im gleichen Tempo wie die Technologie veraltet, ist es von grundlegender Bedeutung, zu den Grundlagen zurückzukehren, warum wir überhaupt führen und innovieren".
Silvio Rugolo, VP, Global Sales, BMC Software, Digital Service Operations.
Wir rasen mit Technologie, Apps und den neuesten Innovationen in einer Welt voran, die bereits eine ständige Online-Präsenz und Verfügbarkeit verlangt. Sie sind dabei, wenn Sie die neueste Technologie schnell adaptieren, und ausgeschlossen, wenn Sie zu lange warten.
Anbieter von Informations- und Kommunikationstechnologien (IKT), Lieferanten und Kunden versuchen alle, mit Hilfe von Rahmenwerken, Methoden, Best-Practice-Ansätzen und Modellen die technologischen Entwicklungen und ständigen Innovationen sinnvoll und gewinnbringend zu nutzen. Sie versuchen, sich ständig zu verbessern, abzustimmen, zu integrieren und zu optimieren, aber leider nicht mit demselben Engagement, um die Qualität zu sichern.
Dieses Buch führt den Leser auf einen Pfad des kritischen Denkens, des Nachdenkens und der Kontemplation und bietet alternative Wege für die Interaktion zwischen Dienstleistern, Kunden und Lieferanten. Darüber hinaus ermutigt es sie, ihre Geschäfte so zu führen, dass Kunden, Dienstleister und Lieferanten zufrieden sind. Der Autor schlägt eine andere Denkweise vor, eine neue Art der Interaktion und einen überraschenden Ansatz für die vielen Rahmenwerke, Modelle und Methoden, die unaufhörlich eingeführt werden.
Bei der Lektüre dieses Buches erhalten IT-Fachleute praktische Leitlinien für die Anwendung dieser neu entdeckten Methoden und Modelle, um gesunde Geschäftsbeziehungen aufzubauen und aufrechtzuerhalten und gleichzeitig eine qualitativ hochwertige Lieferung von Produkten und Dienstleistungen zu gewährleisten. Die Leser werden überrascht sein, wie viel befriedigender und weniger stressig ihr Arbeitsumfeld wird!
| ISBN: | 9780367228569 |
| Autor: | |
| Verlag: | |
| Einband: | Hardcover |
| Erscheinungsjahr: | 2019 |
| Seitenzahl: | 202 |
Derzeit verfügbar, auf Lager.
